“我要感谢北园春·长福宫大酒店的服务员萨比特·吾木尔扎克，他贴心的服务，让我拥有了一次难忘的用餐体验。”4月2日，68岁的市民吴国栋笑着说。

    吴国栋所说的服务员萨比特·吾木尔扎克是一名年轻的哈萨克族小伙，在北园春·长福宫大酒店当服务员已有半年时间。4月2日晚，吴国栋参加家庭聚会，腿脚不便、坐着轮椅的他在酒店门口前开始叹气，一层又一层的楼梯台阶让他格外为难。

    此时，与他同行的老伴和女儿多次尝试将老人的轮椅推上一旁的斜坡，但都以失败告终。正当她们打算等其余家人到齐后将老人一起抱上去时，服务员萨比特·吾木尔扎克看到了这一幕，他主动上前了解了情况，并呼唤另外两名服务员一同将坐在轮椅上的老人慢慢抬进了酒店。

    为了让老人安心，他细心地时刻环视着轮椅的四周，深怕颠簸磕碰。进入包厢点菜时，他还不时嘘寒问暖，跟老人聊天，询问老人对饭菜有无忌口、偏爱什么类型的食物等等。

    这一句句贴心的话语，感动了吴国栋一家。吴国栋说，他对北园春·长福宫大酒店的印象就是暖心，这不仅表现在菜品的味道和价格，更体现在酒店贴心的服务。“在这里吃饭，享受的不仅是美味，更是酒店亲切、真诚、热情的态度。”