两周前，76岁的张女士在家做艾灸时皮肤被烫伤，因腿脚不便，无法到医院就诊，她的家人通过市人民医院（中医医院）互联网医院护理咨询门诊，用文字、图片、语音等方式向护士咨询皮肤烫伤后的护理方法，线上护士根据张女士的情况，远程指导张女士进行护理。经过两周的调理，老人的伤口基本恢复。
据悉，市人民医院（中医医院）互联网医院护理咨询门诊于上月底正式上线。与传统护理问诊方式不同的是，患者无需到医院，通过手机即可实现在线问诊，张女士就是这项服务的直接受益者。
该院互联网护理咨询门诊首批“云上坐诊”的护理人员共有72名，其中，副主任护师6人，主管护师35人，均是相关专科经验丰富的护理人员。互联网护理咨询门诊又细分为呼吸专科护理、妇科专科护理、眼耳鼻喉专科护理、儿科专科护理、产科专科护理、外科疾病专科护理、心理疾病专科护理等亚专科门诊。
患者在互联网医院护理咨询门诊上成功发起线上咨询后，护理人员会在24小时之内回复，帮助患者分析病情，给出专业的护理建议，并远程指导患者进行规范的护理。
目前，该院的互联网护理咨询服务不收取任何费用。
据悉，目前我市四家公立医院均开设了自己的互联网医院，市人民医院（中医医院）是继市中心医院之后第二个推出“护理咨询门诊”的互联网医院。“云护理’的上线，不仅重新分配了医疗资源，也延伸了护理服务边界，最大限度优化了服务流程，提升了护理服务效率，真正实现了“让数据多跑路，让百姓少跑腿”。