●张冰

    随着“互联网+医疗服务”的推进，全国多地纷纷试水互联网医院，掀起了互联网医院建设热潮。作为在全疆率先开展互联网医院建设的城市，我市也取得了一些成绩。

    成绩首先体现在新冠肺炎疫情防控上。

    在这次疫情防控过程中，“互联网+医疗”发挥了独特优势。来自国家卫健委的信息显示：新冠肺炎疫情期间，该委属管医院互联网诊疗比去年同期增加了17倍，同时第三方互联网医疗服务平台的诊疗咨询量也比同期增长了二十多倍。根据自治区要求，我市于2019年11月开始筹建互联网医院，今年3月初，在市委、市政府的大力支持下，市中心医院建成了我市首家单体互联网医院。虽然这仅是一小步，但对于防控疫情、推进复工复产发挥了积极作用。市中心医院提供的数据显示，3月至5月底，市中心医院互联网医院的在线问诊数超四千人次。试想，若没有互联网医院，市民只能“扎堆”到实体医院看病，这无疑会增加感染风险，不利于疫情防控。可以说，新冠疫情之下，可以令人更加直观地看到“互联网+医疗服务”突破时空限制、优化医疗资源配置的巨大优势。

    成绩还体现在方便市民看病“最多跑一次”上。

    互联网医院最大的便利之一就是与实体医院的信息系统实现数据互通和业务联动，打造医院线上线下一体化的就医服务模式，能在线上完成的服务尽可能在线上完成，充分提升医疗服务效率，让数据多跑路，百姓少跑腿。比如，没有互联网医院时，如果患者想要做骨科CT检查，就必须经历预约挂号、结算、找医生面诊、开医技检查单、预约检查时间、取报告等一系列繁琐步骤，至少要到医院跑两三回；而有了互联网医院，患者可通过图文、电话等形式向医生陈述病情，医生可在线开CT单，患者准时赴医院检查即可，检查结果出来后，医患双方均可在线查看，真正实现了“最多跑一次”。

    除了以上直观的成绩，互联网医院还有一些“潜在”好处。

    例如，互联网医院有利于减少医患矛盾。互联网医院具有会诊、随访、慢性病管理等功能，即简单的问题不需要去医院，可以在互联网上进行。患者在家就医时，可以随时和信任的医生交流身体状况、药物、疾病的进展和治疗方案。病人拥有了更方便获得医疗服务的方法，医患之间多了一种交流的渠道，沟通顺畅了，矛盾自然会减少。

    此外，互联网医院所具有的智能导诊、家庭医生签约、健康管理等功能，还可以和社区医疗形成联动，推进我市分级诊疗和双向转诊制度落实，有利于实现“小病不出门、大病在医院、康复在社区”的良好就医格局。

    目前，我市初步建成了全市互联网医疗服务平台，市中心医院和独山子人民医院已顺利入驻。随着该平台的拓展和完善，在不久的将来，不仅是我市其他公立医疗机构，全疆的知名医院都有可能入驻该平台。届时，市民将有更多优质选择。

    互联网医疗是新事物，我市的互联网医院建设仍处于起步阶段，需要经历一个成长的过程，也需要更多的宽容和耐心。我们有理由相信，不断总结经验、勇于开拓创新，我市的互联网医院未来可期、大有可为。