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让“社区生意”激活“城区经济”
景璐

    白碱滩区(克拉玛依高新区)北坡社区“访惠聚”工作队利用社区闲置仓库,联合瑞恒公司开设综合性便民超市,解决了社区居民日常购物不便、就近就业等问题……7月7日,本报A09版刊载的报道《社区内的这家超市实现“三赢”》,呈现了白碱滩区(克拉玛依高新区)北坡社区“访惠聚”工作队队员集思广益,切实为居民解决困难的生动实例。

    报道中,工作队队员根据社区现有资源、创新思路、解决问题的做法让人眼前一亮,但类似于这家社区便民超市这样,能带来“三赢”社会效果的社区商业模式更值得被关注。

    受新冠肺炎疫情影响,线下商业的发展遇到了重重困难,而有着与消费者“零距离”优势的社区商业却意外开始走红。

    据克而瑞发布的数据显示,2021年,城市居民30%至40%的消费支出,均集中在社区周边1公里范围之内,且这一比例仍在上升。赢商大数据的统计也显示,2021年3至5万平方米的增量商业占比达23.87%,较2020年增长3.82%,增幅最为显著。

    社区商业的异军突起有其内在原因。

    第一,体量适中的社区商业投资相对较低,开发商招商、运营管理更加容易,商业经营者的经营压力也不算大。

    第二,社区商业的目标消费者属地化特征明确,有时就是周边小区的居民,不仅目标客户明确,且更符合疫情防控中的安全距离要求;商业功能定位也多以家庭消费为主,围绕居民的衣、食、住、行展开,能够快速、准确捕捉目标客户群体需求。

    第三,社区商业既能满足周边居民个性化、多层次的服务与需求,还因扁平化的管理,更能轻易实现人与人的情感沟通,这在后疫情时代更显弥足珍贵。

    在社区商业价值不断凸显的背景下,很多头部企业也开始关注、布局社区商业。今年6月,海底捞首次公布自己的全新业务模块“海底捞社区运营事业部”,将通过内外部资源整合,形成“外卖+社群+直播+线上商城”的社区运营模式。而早在今年5月20日,海底捞就已经推出了区别于堂食的社区“青年套餐”,仅10天左右就累计销售2.8万份。

    而这一斐然成绩不仅值得餐饮同行借鉴,更值得政府相关部门深思:社区商业、社区经济的内动力是否被低估?社区商业、社区经济是否能有更大发展?

    对此,我市已经迈出了探索的步伐。今年1月8日,我市举办红团1公里智慧健康生态社区配套服务体系带动就业创业主题发布会,4个社区现场签订合作协议。随后,线下生鲜果蔬便民服务站“走进”我市多个社区,居民通过手机扫码就能自助购买平价菜;我市首个“线上预售下单、线下配送到家”的社区惠民电商新零售综合服务平台启用。

    诚然,这些已初见社区商业端倪的探索,落脚点仍然以“便民服务”为主,少了些“商业味”。但笔者相信,以此为基础,在更多政策的支持与创新下、在更多社会商业群体的参与下,我市的社区商业也大有可为。届时,社区商业也将成为城区经济的“毛细血管”,为这条“大动脉”注入源源活力。

时间:2022-07-19    来源:克拉玛依日报

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