忙解忧

尚峻宇所在班级各科任课教师及时将电子版的课本、作业、试卷推送给他，实施个性化教学，市教育局学校工作组联合实验中学，积极为尚峻宇及他的家长进行防疫政策解读工作

遇难题

尚峻宇家住图木舒克市，由于开学后他无法按时返回我市，便开始在家中开始长期线上学习，积累了不少学习困惑

“感谢市教育局，感谢学校，帮助身在异地的我解决了学习难题！”10月29日，市实验中学初中部学生尚峻宇开心地说。

尚峻宇家住图木舒克市，暑假期间，他返回家中生活，由于新疆本轮疫情形势严峻，开学后，尚峻宇无法按时返回我市，9月4日起，他开始在家中进行线上学习。

由于长期线上学习，尚峻宇发现自己积累了很多学习难题，加上不知何时能够返校，他担心会因此耽误学业，情绪变得越来越焦虑。

10月24日，尚峻宇联系我市教育局学校工作组，表达了困难诉求，学校工作组在了解到他的情况后，联合实验中学，为他制定了“一人一案”解难纾困措施。

为了让尚峻宇更好地跟进课程进度，尚峻宇所在班级的各科任课教师及时将电子版的课本、作业、试卷推送给他，实施个性化教学，并针对作业及试卷完成情况对他进行针对性辅导和答疑解惑。

此外，为了确保尚峻宇能够以健康、平和的心态面对困难，安心在家学习，市教育局学校工作组联合实验中学，积极为尚峻宇及他的家长进行防疫政策解读工作，并通过及时交流沟通，给予尚峻宇安抚与鼓励。

“目前，这名学生学习进度稳定，学习态度积极，情绪状况良好。替学生想、解学生难是我们教育工作者的责任和义务之一，今后我们也将积极采取相应举措，帮助学生解决操心事、揪心事、烦心事，为学生营造良好的学习生活环境，助力学生成长成才。”实验中学初一（2）班班主任古燕说。

市教育局学校工作组相关负责人说，为在严格落实防疫措施的同时，全力保障学生正常学习生活，市教育局畅通渠道、多措并举，主动了解学生困难及诉求，目前已派出387名电话接线员，积极回应学生“急难愁盼”问题。今后市教育局也将聚焦学生关切，用心用情用力，让学生舒心，让家长放心。