如何判断药品应该饭前还是饭后服用？服药过程中出现不良反应如何应对？服用多种药物时怎样才能避开药物间的相互作用？日常饮食对药物也有很大影响，有什么注意事项？

关于安全用药的所有疑问，你都可以在市独山子人民医院药剂科3月中旬开设的“互联网药学门诊”中找到答案。

为提高患者用药依从性，减轻或避免患者不规范用药所致的不良后果，提高医疗服务质量和治疗效果，3月中旬，市独山子人民医院药剂科开通了“互联网药学门诊”服务，由资深药师为患者免费提供“一对一”的个体化用药指导，帮助广大市民更好地管理自己的健康。

免费药学咨询步骤是：在微信搜索“独山子人民医院智慧医疗”公众号→点击“互联网医院”→点击“用药咨询”→选择临床药师→进行安全用药咨询。

该院“互联网药学门诊”目前有7位资深药师“线上坐诊”，他们均利用自己的休息时间为患者解答用药疑问。

市独山子人民医院药剂科主任孙冬生说，为了帮助市民减少用药风险，该科室于2022年6月开设了线下安全用药免费咨询窗口。考虑到患者来回往返医院不方便，该科室整合药师资源，经过两个月的筹备，开通了“云上”免费用药咨询服务，方便患者随时随地咨询问题。

孙冬生说，有的市民以为严格按照药品说明书服用药物就不会出现问题，实际上，即便正常服用某些药物，也会出现一些副作用。例如，一位高血压患者长期服用降压药后出现牙龈出血、疼痛等问题，以为自己得了牙周炎。其实，这是药物导致的牙龈增生问题。如果患者不知道其中的关系，自行服用治疗牙周炎的药物，只会导致病情进一步加重。这时，如果专业药师及时提醒患者，为其更换药物，就能很好地避免药物不良反应的发生。

孙冬生说，开设“互联网药学门诊”是市独山子人民医院打造“有温度的医院”的具体举措，也是该院深化药学改革发展，推进药学从“药物供应型”向“药学服务型”转变的有益探索。他希望通过开设“互联网药学门诊”，在为广大群众提供高质量药学服务的同时，为建设健康克拉玛依作出积极贡献。

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“互联网药学门诊”用药咨询服务内容

1. 药物的适应症

了解药物用于治疗哪些疾病或症状，以及在什么情况下使用。

2. 药物的使用方法

包括剂量、给药频率和用药途径等，以及是否有特殊的使用要求。

3. 药物的不良反应

了解药物可能引起的药品不良反应，以及如何应对这些反应。

4. 药物的相互作用

了解正在使用的药物是否与其他药物、食物或保健品相互作用，以及如何避免潜在的相互作用。

5. 药物的注意事项

了解在用药期间应该注意的事项，例如饮食限制、特殊人群的用药指导等。

6. 药物的储存方式

了解药物的储存条件和存放位置，以确保药物在正确的条件下储存。