“别担心，遇到困难需要帮忙，尽管说就是……”
“别害怕，我的电话为你24小时开机，你随时都能找到我……”
在疾病面前，温暖的话语总能抚慰人心。这些年来，市妇幼保健院的工作人员在和患病孕妇交流时，从不把他们当作“外人”或“病人”，而是用真挚的话语和实际行动告诉他们：“请别担心，我们和你在一起。”
用心开展服务
“儿童感染乙肝病毒、艾滋病和梅毒的主要途径就是母婴传播，若未能及时切断和预防，会给新生儿的身体健康和人口综合素质水平带来负面影响。所以，多年来，我们积极落实乙肝、艾滋病和梅毒母婴传播的防控工作，避免新生儿出现病毒感染，尽最大努力为我市母婴健康保驾护航。”市妇幼保健院相关负责人坦言，由于深知这份工作的重要性，科室人员都会在工作中投入百分之百的精力。
除了全身心的投入，政策支持也必不可少。为了扎实做好此项工作，2011年，我市成立
了预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播工作领导小组和技术指导小组，制定和印发了《克拉玛依市预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播工作实施方案》，并将该工作纳入《克拉玛依市妇幼卫生工作考核标准》，定期开展督导、考核。至此，预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播项目在我市正式启动。
自2011年该项目实施以来，市妇幼保健院负责全市预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播的项目管理工作，并承担了全市所有感染艾滋病、梅毒、乙肝孕产妇及所生婴儿的管理、随访、信息收集、汇总及上报工作。
9年来，市妇幼保健院的工作人员以“与病人亲如一家人”为宗旨，认真完成每一项工作：对感染孕妇建立档案、及时进行相关实验室检测、主动定期随访、掌握感染者孕期用药情况、督促病人按时用药、对婴儿进行相关实验室检测……为了能帮助孕产妇及时解决问题，全体工作人员的手机24小时开机。
用爱建立信任
“这项工作不仅需要责任感，还需要倾注真情实感。只有获得病人的信任，工作才能不留死角。”作为预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播工作的主要负责人，市妇幼保健院围产群体保健主管医师帕提曼·米吉提在这个岗位上兢兢业业工作了10年，她说这是一份“用真心换真心”的工作。
帕提曼·米吉提和每一位建立档案的孕妇都建立了紧密的联系，她常常安慰她们：“别担心，有问题我们一起解决，有困难，你可以第一个想起我。”
帕提曼·米吉提永远也忘不了2018年的那个寒冬。
“医生，我在克拉玛依没有其他亲人，孩子出生的太突然，我什么都来不及准备……”清晨7时，还在
睡梦中的帕提曼·米吉提被一阵急促的电话铃声惊醒。电话那边，一位年轻的新妈妈哭着对她说，“我也不知道为什么，第一个就想到了你……”
“想到我就对了，你等着，我这就过去！”帕提曼·米吉提一骨碌从床上爬起来，从柜子中取出她本准备留作纪念的儿子的宝宝服，做了一顿丰盛的早餐，冒着严寒，来到这位新妈妈身边。
一连三天，她都像照顾自己的亲妹妹一样，无微不至地照顾着这位新妈妈。
日后，每当帕提曼·米吉提回想起那位年轻妈妈流泪感谢的画面，内心仍会泛起阵阵暖意。这位妈妈很幸运，她拥有一个健康的孩子。
“这个群体很特殊，她们忧虑、敏感、脆弱，不容易信任人。所以，我必须用实际行动证明，我们一直在她们身边。”帕提曼·米吉提笑起来，的确有种如阳光般温暖的亲和力。
用数据证明努力
“公众想获得专业知识并不难，但是有些信息，公众并没有意识主动去获取。而且，面对铺天盖地的信息，群众未必都具备分辨能力，这时，正面引导和宣传至关重要。”该负责人说，市妇幼保健院每年都会花费大量时间和精力用于宣传知识。
首先，市妇幼保健院每年会面向全市医疗卫生机构开展至少两次预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播和孕产期保健专业知识培训。“这项工作很重要，只有社区围产保健门诊以及医院妇产科、儿科的医务人员掌握了这些知识，他们才能对孕产妇进行正确的健康教育。”该负责人说，此外，妇幼保健院连续10年派专人深入社区、企业等地，为群众普及预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播的相关知识，每年都有一千余人获
益。“这种宣传是润物细无声的。”该负责人说，和在电视或者网络上看到的生硬的科普知识相比，面对面的讲解，群众的参与积极性更高，互动性更强，也更有助于群众真正了解、吸收知识。
在市妇幼保健院工作人员的努力下，我市做到了所有随访病例不失访，所有随访病例规范用药、按时检测。
用实干期许未来
数据也证明了他们的努力——2011至2019年，我市孕产妇艾滋病、梅毒和乙肝检测率、HIV感染孕产妇所生婴儿预防性抗病毒药物服用率、人工喂养率、早期诊断率、18月龄婴儿HIV抗体筛查率和乙肝感染孕产妇所生儿童免疫球蛋白注射率等指标均为100%，真正做到了逢孕必检，圆满完成了《新疆维吾尔自治区预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播工作实施方案》的相关控制目标。
“我们希望，每一份努力都没有白费；我们希望，这样的成绩能够保持下去；我们希望，每位孕妇都能生育出健康的孩子！”该负责人说。