访惠聚
第二社区探索市域社会治理新路径
微事不出网格、小事不出社区、大事不出街道
郝建美 王 强

    2020年6月以来,独山子区金山路街道第二社区深入贯彻落实习近平总书记关于“着力推进市域社会治理现代化试点”重要指示精神,按照我市关于推进市域社会治理现代化试点工作要求,从坚持党建引领、强化德治教化、促进居民自治和善用科技赋能等方面发力,切实提升社区市域社会治理现代化水平,增强居民生活幸福感。

    坚持党建引领

    第二社区首先明确社区市域社会治理在丰富治理元素、利用信息化建设、突出以民为本三方面的目标,紧抓基层党组织发挥领导作用这个关键点,依托社区“大党委”,全面整合社会组织、联点单位、志愿者服务队等资源力量,与“红细胞”工程、“红色物业”、在职党员报到、抗击疫情志愿者服务等重点工作有机结合、整体推进,确保社区市域社会治理在党建引领下保持活力与生机。

    同时,第二社区以党建引领夯实治理基础,提升社区市域社会治理的“向心力”,通过“绷紧一根弦,防控知识宣传到位;织起一张网,社会力量动员到位;填好一张表,重点人员排查到位;制作一张卡,特殊群体关心到位”的“四个一”工作法,认真落实各项群众工作措施,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,进而利用网格化管理工作模式织密“责任网”“防控网”“服务网”,实现社区市域社会治理资源共享、优势互补、有事互帮、共同提升、和谐发展的目标。

    据统计,目前第二社区已建立起由包片领导、网格长、网格员组成的三级网格模式,组建了230个网格队伍,有效推动了党建网格和社区治理网格的双融合,切实发挥了社区党员在网格治理中的先锋模范作用,将党的领导体现在社区市域社会治理的最末梢。

    强化德治教化

    法律是准绳,任何时候都必须遵循;道德是基石,任何时候都不可忽视。自我市创建全国第一期市域社会治理现代化试点城市以来,第二社区就在德治教化上下功夫,切实加强基层文化建设。通过大力弘扬社会主义核心价值观、中华民族传统文化和中华民族共同体意识,宣传市域社会治理现代化的各类政策、法规知识,加强舆论引导,形成人人参与、共建共治共享的浓厚社会氛围。

    主要做法有——

    一是坚持以评立德。通过各网格推荐筛选,定期开展“平安家庭”“学习型家庭”“民族团结”先进楼栋、单元等评选活动,弘扬真善美,传播正能量。

    二是坚持以教树德。依托社区“文化庭院”“宣传栏”等文化阵地,潜移默化,润物无声,提高居民群众的道德素养。

    三是坚持以榜育德。开展“社区学校”“道德讲堂”以及支部主题党日等活动,大力宣传道德模范、好人好事,以身边人讲身边事,以身边事教身边人。

    居民陈淑芝是社区舞蹈队队长,经常不定期在社区表演市域社会治理方面的文艺节目。她说:“很高兴能通过这种方式向居民传播正能量,也希望大家都能向善向好,做一个对社会有用的人。”

    此外,第二社区在打造“红二团”党建服务品牌建设中,还成立了“231”红白理事会特别服务队。理事会成员由社区党组织和群众推选觉悟好、威望高、有热情的群众组成,服务队成员在居民办葬礼时送慰问、送安慰;办婚礼时送鲜花、送祝福,把实事真正办到群众心坎上。

    促进居民自治

    “我们是社区的主人,很多事我们自己可以协调解决。今年,社区工作人员都忙于疫情防控工作,咱们尽量不给他们添麻烦。”社区退休老党员陈淑梅说,作为社区联户长,他一直在用自己的力量,为社区和居民服务。

    市政协驻独山子区金山路街道第二社区“访惠聚”工作队队长李显坤介绍说,第二社区以居民“自治”为切入点,打造了集矛盾化解、关爱帮扶等“一站式接待、一条龙调处、一揽子化解”的一体化服务平台,切实发挥服务群众、信息收集、预警督办、矛盾化解等职能作用。

    每周,第二社区都要召开“楼宇恳谈会”。在恳谈会上,居民代表踊跃发言,发表对社区事务的看法、提出对社区建设的意见。社区和工作队也会通过“两代表一委员”接访日活动,认真听取居民代表提出的意见建议,通过充分协商、上传下达,切实解决居民的各类诉求,从而探索出一条让联户长有舞台、有权力、有形象,能当旗手、当管家、当家长,成为群众信赖、社区“两委”放心的得力助手的“三有三当”工作机制。

    同时,第二社区还推行了“集中办公、集约管理、集成服务”的运作模式,通过建立工作协调制度实现问题联治、工作联动、平安联创。深入开展弱势群体关爱保护专项行动,实现对困难群体救济救助和因疫情致贫返贫人员的精准帮扶。结合辖区弱势群体的日常所需,健全群众诉求服务体系,将提升解决群众诉求服务能力等放在重点工作之列。

    李显坤说:“目前,我们已经开展了系列代办服务、志愿服务、送货上门、爱心义诊、心理咨询等服务,让居民感受到了家在社区、情在社区、爱在社区。”

    善用科技赋能

    我市一直坚持用科技赋能市域社会治理现代化工作,第二社区也在此基础上,结合社区实际搭建了微治理平台,积极引入“互联网+”理念,借助市、区两级智慧平台建设,有效掌握小区人口信息和其他情况,有针对性地为辖区居民提供多元化服务。

    依托本社区微信群、QQ群等平台,及时发布与社区治理相关的流动人口居住证办理、户籍业务办理、法律援助等信息,较好地服务了社区居民群众。

    此外,去年4月以来,第二社区还积极运用独山子区党群服务中心推送的“红色家园”小程序,实现“红细胞”积分、小区互动、物业服务、疫情防控等内容的网络化。

    据统计,目前第二社区18至60岁的居民在“红色家园”小程序上已完成全员实名注册,部分60岁以上、有微信的老人也加入其中。在市域社会治理工作中,初步实现了让“数据”跑腿,通过“网络”防疫的目标。

    “现在,我们单元门锁坏了、楼道灯不亮了,在‘红色家园’物业模块上发布维修需求即可,特别方便……”社区居民李栋说。

    李显坤说:“目前,社区市域社会治理工作已经取得了初步成效,基本实现了‘微事不出网格、小事不出社区、大事不出街道’。今后,我们还将立足社区实际,继续探索社区市域治理新路径,提升居民生活的幸福感和安全感,为我市创建全国第一期市域社会治理现代化试点城市做出应有贡献。”

时间:2021-01-15    来源:克拉玛依日报