志愿服务让社区更有温度
——白碱滩区(克拉玛依高新区)新河社区工作小记
武海丽 秦佩佩 曹鹏

    文化服务

    有文艺特长和爱好的居民组建“新翔说唱苑”“柳花艺术团”“河南豫剧团队” 等5支文化志愿服务队

    参与群众性文化活动近百场,编排出《民族团结一家亲》《我们共筑中国梦》等一批原创节目,弘扬正能量

    精准服务

    “大党委”成员单位党员组建治安巡逻、税法宣传、为民解困、爱心送考、医疗卫生等8支为民服务志愿队

    共开展宣讲活动12场次,近四百人次受益;爱心送考一百五十余车次;开展卫生环境治理35人次;为经济困难的居民捐款5万元

    为老服务

    辖区商户组建“爱暖空巢”“为爱而行”两支志愿服务团队

    从2018年这两支志愿服务队成立至今,已有一百五十余名老年居民享受到了服务

    近年来,白碱滩区(克拉玛依高新区)新河社区党委和工作队坚持“公益凝聚你我,服务创造和谐”的理念,通过动员各方力量、整合资源,搭建起“1+1+1”的志愿服务工作架构,从丰富社区文化生活、为民提供贴心服务、温暖老年居民三方面入手,推进社区志愿服务工作再上新台阶。

    如今,新河社区共活跃着15支志愿服务队、四百余名志愿服务者。他们当中,有些人是社区居民,有些人是来自社区“大党委”成员单位的党员,有些人是辖区商户。虽然年龄、职业、经历不同,但他们都有着共同的目标:为有需要的居民提供暖心服务,让社区更加和谐美好。

    文化服务惠民生

    “公筷公勺要提倡,文明餐桌保健康,铺张浪费坏习惯,光盘行动要点赞……”1月中旬,一则名为《创建文明城市克拉玛依“快板达人”这样说》的短视频上线“嗨克拉玛依”客户端。朗朗上口的快板词加上轻快动听的配乐,让人耳目一新。视频主人公正是新河社区居民龚伯祥。在社区里,他还有一个身份——“新翔说唱苑”的带头人。

    除了“新翔说唱苑”,新河社区还有“柳花艺术团”“河南豫剧团队” 等5支文化志愿服务队。聊到这些队伍是如何组建起来的,龚伯祥笑呵呵地说:“每支队伍从无到有、从小到大,这当中少不了社区和工作队的帮忙。”

    以往,新河社区很多有文艺特长和爱好的居民,只能三五人偶尔聚在一起相互切磋技艺,并没有组成团队,也没有固定的排练场所和演出平台。

    本着“培育社区文化能人,打造社区文化精品”的宗旨,社区工作人员和工作队队员在走访入户时注意挖掘资源,在志同道合的居民之间牵线搭桥,并在社区办公楼专门布置活动场地,请专业人员来社区进行艺术指导……5支文化志愿服务队慢慢有了规模。

    近三年来,他们参与群众性文化活动近百场,编排出《民族团结一家亲》《我们共筑中国梦》等一批原创节目,弘扬了正能量,融洽了邻里关系,促进了团结和谐。在疫情防控常态化的背景下,文化志愿服务队也没闲着,他们把活动的平台从“线下”转到了“线上”。通过视频电话“云”排练,录制视频发送到居民微信群,宣传疫情防控、创城、邻里和谐友爱等内容。

    精准服务解民忧

    最近两个多月以来,“大党委”成员单位的志愿者们到新河社区参加爱国卫生运动成了常事。他们拿起扫把、捡拾夹等工具,对居民楼道的堆积物、乱贴乱画等进行清理,劝导居民把私家车停到定点区域内……这是“大党委”成员单位参与社区志愿服务工作的一个缩影。

    新河社区有白碱滩区(克拉玛依高新区)市场监督管理局、白碱滩区(克拉玛依高新区)税务局、五福酒店等共计28家“大党委”成员单位,这些单位的党员有着强烈的参与社区建设、为社区居民服务的意愿。结合居民的所需所盼,以及党员们的特长,新河社区充分发挥“大党委”的核心作用,组建了治安巡逻、税法宣传、为民解困、爱心送考、医疗卫生等8支为民服务志愿队伍,着力解决辖区居民关心、关注的热点问题。

    白碱滩区(克拉玛依高新区)税务局的党员定期为居民和商户开展税法知识宣传。国家有关税收政策变化、个人经营税收政策解析、“退税”相关事宜讲解等,这些都是宣传的重点内容。通过学习,居民增强了“依法纳税、诚信纳税”的意识;顺安出租公司的志愿者在高考期间组建了“爱心送考车队”,为考生提供便利,收获了学生和家长真挚的感谢;中兴路街道第一社区服务中心的志愿者为辖区居民免费量血压、测血糖,并对饮食控制、规律服药、血压监测等进行详细指导……

    近三年来,各“大党委”成员单位组成的为民服务志愿队伍先后共开展宣讲活动12场次,近四百人次受益;爱心送考一百五十余车次;开展卫生环境治理35人次;为经济困难的居民捐款5万元。新河社区党委书记安瑶说:“通过参与志愿活动,社区‘大党委’成员单位和居民之间的距离拉近了,也给社区工作注入了更多动能。”

    为老服务暖人心

    “我吃什么药,穿多大尺码的衣服,爱吃什么饭菜,他们比我还清楚。他们对我太好了,把我当家人一样照顾!”新河社区老年居民王宝林口中声声夸赞的“他们”是新河社区辖区的商户志愿者们。王宝林常年独居,生活中很多地方需要人照顾,商户志愿者们经常来探望他,给他送米送面送饭菜,还不肯收他的钱,这让老人觉得十分感动。

    新河社区的老年居民很多,独居老人、残疾老人也有不少。如何为他们提供精准的服务,是社区的一大难题。在新河社区党委和工作队的引导下,辖区商户组建了“爱暖空巢”“为爱而行”两支志愿服务团队,专门面向老年居民提供服务。

    “爱暖空巢”志愿服务队的成员主要从事餐饮工作,他们梳理出辖区独居老人的基本情况,建立台账,并为他们发放“送餐服务联系卡”。当这些老人遇到生病、受伤等情况,无法自己做饭时,只需拨打联系卡上的电话,就有商家免费送餐到家;“为爱而行”志愿服务队的成员主要从事美容美发、按摩理疗等工作。当老年居民有需求时,可以通过社区“下单”,预约商户志愿者上门开展无偿服务。

    从2018年这两支志愿服务队成立至今,已有一百五十余名老年居民享受到了服务。

    新河社区居民马文兰说:“这些年有志愿者在身边,居民感受到了浓浓的人情味儿,也获得了很多实实在在的帮助,希望志愿服务之花在我们社区越开越鲜艳。”

时间:2021-02-02    来源:克拉玛依日报
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