乌鲁木齐4月27日讯 全媒体记者李琳报道：“真没想到，申请材料提交后第二天，救助金就发到了我手上，感谢党和政府的关怀。”24日，墨玉县奎牙镇古丽其村村民艾合麦提江·玛合木提在电话里告诉记者。

艾合麦提江患有高血压，妻子身体也不好，两个孩子都在上学，疫情期间他无法出门打工，家庭收入受到影响。正在这时，临时救助金解了一家人的燃眉之急。

疫情期间，跟艾合麦提江一样得到临时救助的困难群众还有很多。一季度，全区发放临时救助金1.9亿元救助困难群众。

自治区民政厅社会救助局副局长李永峰介绍，为切实保障困难群众的基本生活，我区及时出台“硬核”纾困举措，加大对困难群众的救助和帮扶，兜牢兜实特殊时期困难群众基本民生底线。自治区民政厅还成立了困难群众救助保障分组，设立工作专班，采取日报热线诉求、定期视频调度、适时电话查巡等措施，推进各项救助政策落实落地。

为有效解决困难群众因疫情带来的突发性、暂时性生活困难，我区畅通临时救助通道，做到早发现、早介入、早救助，通过全面摸底排查，简化审批流程，扩大临时救助范围，12349民政公益热线实行24小时人工服务，及时解答群众来电咨询、受理群众困难诉求。“我抱着试一试的态度拨打了热线，没想到临时救助政策把非本地户籍人员也纳入保障范围，我很快就领到了临时救助金，基本生活有了着落，心里特别温暖。”从内地来疆务工的岳先生说。

在实施临时救助政策的同时，我区还通过加强部门协同，推进乡镇、街道全面建立临时救助备用金制度，由乡镇、街道审核审批临时救助申请，提高了救助的时效性。自治区民政厅还及时指导各地民政部门创新工作方法，用足用好政策，充分发挥临时救助托底作用，灵活采取现金和实物救助方式，满足困难群众需求。