红旗民主社区居民徐善勇作为志愿者，在居民楼道进行消毒工作。本报通讯员 王玉晶 摄

　　本报记者 蔡晓青 玛依拉·吐尔逊 通讯员 刘晓花 王玉晶 刘亚哲 曹鹏 古丽米娜

　　往日喧嚣不已的城市，因这场突如其来的疫情，迅速安静下来。

　　疫情之下的克拉玛依，“隐形”的病毒将人们的物理距离“拉远”，但这场没有硝烟的疫情阻击战，让人们心与心之间的距离越来越近，这座城市的温度也因此凸显。

　　平凡小事暖人心

　　对居住在白碱滩区（克拉玛依高新区）中兴路街道远征社区的辛康生而言，这几天的内心是先冷后热的。

　　前段时间，辛康生扭伤了腰部，不能提重物，家里储备的物资本就不多，全市采取居家封闭休息措施前，家里就没了面和蔬菜。

　　辛康生今年78岁了，他和老伴都不会使用微信，更不会线上购买生活必需品，在市区居住的女儿也因疫情防控工作需要没办法给父亲送食物。2月1日一早，情急之下，辛康生的女儿在父亲小区的微信群中发出了求助信息。

　　信息发出仅几分钟就有了回应。这天，远征社区工作人员张浩冉顾不上吃早饭，赶紧给辛康生送去了面和蔬菜，临走时还留下手机号码，不忘嘱咐辛康生，以后有什么需要直接给他打电话。当天，辛康生的女儿给社区发来了感谢信。

　　像这样的暖心事每时每刻都在上演。自2月4日全市采取居家封闭休息措施后，为市民购买生活必需品、回收垃圾这些过去再平常不过的小事成了各街道、社区工作人员的工作重心。

　　“各位居民，请把垃圾准备好，我现在过去一户户敲门收垃圾。”2月5日下午，向阳北社区的关爱联络员楼坤在居民微信群里连发了几条信息。

　　因为疫情防控形势严峻，社区工作人员要帮助居民清理垃圾、送菜送药，完成各种事务性工作。即使吃住在社区，工作人员也恨不得分身有术，一个人当几个人用。

　　楼坤不久前刚得知爷爷去世的消息。不能去尽孝的他强忍着悲痛，一家家去收集垃圾，再集中清运。手冻僵了，身上却已大汗淋漓……收完垃圾，他还不忘在工作群里发消息提醒大家——

　　“门岗人员注意下，要把送来的菜作好记录，标上几栋几号，并及时通知相关关爱联络员@全体人员。”

向阳北社区工作队副队长王星为居民去医院开药。本报通讯员 刘晓花 摄

2月5日这天，向阳北社区工作队副队长王星和楼坤一样操心。

　　“9时50分，我来社区收东西，关爱联络员一户一户分好医保卡和袋子，买药多的，准备好大袋子！”王星在工作群里这样嘱咐各关爱联络员。全市采取居家封闭休息措施后，王星负责社区居民水、电、气以及药品的采购。

　　这天，王星在药店、医院和各种充值点奔波了一天，晚上快八时才匆忙吃过“午饭”。吃完饭，他又急忙在工作群里“喊”道：等会我还能再跑一趟，有需求的赶紧列单子给我！

　　为了充分保障居民“宅”家后的生活，除了社区工作人员、工作队队员奋战在一线外，各单位党员志愿者、社区志愿者也组成党员突击队加入到各社区的服务队伍中，只要居民有需求，他们就有回应。他们不计得失，扎扎实实做着送菜收垃圾这样的平凡小事。

　　但正是这些平凡的画面，让人泪目。

　　背后故事最动人

　　“谢谢小赵，有了药我就不慌了！你们太辛苦了，我们一定在家好好呆着，支持你们的工作，为疫情防控做好力所能及的事情。”2月9日上午，从向阳北社区主任赵世艳的手中接过老伴的降压药后，12栋16号居民袁耀岚感激地说。

向阳北社区主任赵世艳给居家休息的居民送去生活物资。本报通讯员 刘晓花 摄

离开袁耀岚的家，赵世艳还要去给19号、26号等住户家送物资，她手里拿着一张纸，上面是一长串物资的清单。向阳北社区60岁以上老年人占比24%，赵世艳对居民病痛的关切都体现在了送药的速度上。

　　为了打赢疫情防控这场硬仗，赵世艳吃住在社区，迄今为止已经23天没有回过家了。前几天，上小学三年级的儿子生病了要去医院打针，赵世艳也只是匆匆忙忙地站在社区大门口看了一眼孩子，简单叮嘱了几句。

　　背过身去，赵世艳的眼睛湿润了。孩子的病痛，她顾不上，但想到居民的病痛，她送药的脚步更快了些……

　　“到了快退休的年龄，能成为抗击疫情党员突击队的一员，挺自豪的。”2月5日22时26分，送完最后一趟菜，油南红光社区党员志愿者董文霞在朋友圈记录了这平凡的一天。

　　董文霞家里有3个人都在志愿者的岗位上，1月31日至今，他们没有见过面。

　　为了让居民安心“宅”在家中支持和配合各项疫情防控工作，本应是静悄悄的小区，却因为一小群人的四处奔波而“热闹”起来……

　　因为工作需要，向阳北社区关爱联络员张颜刚接手了3栋楼房居民的物资供应任务，他忙不过来，工作队队长金锐虽然膝盖不好，主动帮忙跑上跑下；社区就一辆车，需要去就医的居民不够用，金锐就用自己的车主动承担起接送就医居民的任务……

　　森香水岸社区出现了这样一群人：他们中有的是才二十出头的90后，有的是新婚妻子，有的是年过五十的老同志，他们在这次防疫工作中身兼数职，要无数次接听居民的各类需求电话并精准记录，要查阅各种数据摸排疫区归来人员轨迹、摸排疑似人员、关注居家医学观察人员，要不厌其烦地解释安抚居家休息的居民，还要给居民送菜、收垃圾，他们常常忙得忘记了喝水、上厕所……

　　最近一段时间，社区工作人员、工作队员、党员志愿者们为民服务的画面太多了，他们拧成一股绳，发挥各自优势抗击疫情，全心全意服务居民。

　　这些温情故事和感人瞬间，让人感动。

　　暖心居民来助力

　　5个暖水袋、2个热敷盐袋。2月6日，红旗民主社区会嘉商行老板刘占江给社区门岗送来了这些物品。

　　“这热水袋还热乎着呢！”当天在门岗的服务基层干部双手捂着刘占江送来的热水袋，冻得通红的脸上露出灿烂的笑容。

　　刘占江是红旗民主社区党支部发展的一名预备党员，疫情防控工作开始后，他主动报名参加了社区党员突击队，“我干些力所能及的，好帮社区的兄弟姐妹们多分担一些。”

　　看到社区工作人员、“访惠聚”工作队员、党员志愿者们在小区里忙碌的身影，居民看在眼里疼在心里。与刘占江一样，深受感动的居民纷纷通过各种方式表达自己的敬意和谢意：向阳北社区居民杨君平时是个很节俭的人，疫情面前她组织几位居民一同捐款1200元给慈善总会；乐园社区居民张涛主动报名当志愿者，每天给居民送物资送到腿软；红旗民主社区居民徐善勇捐出两套崭新的睡袋，给不能回家居住的社区工作人员晚上睡觉用；看到在社区户外值守的工作人员穿着军大衣依然在寒风中瑟瑟发抖的照片，红旗民主社区辖区商户肉孜麦麦提·沙吾尔把自家门面的钥匙交给了社区，要为社区提供值守用房……

　　捐款、捐物，送来感谢信、送出关怀的话语……居民群众的这些举动，给了在这个寒冬中共抗疫情的所有人融融暖意，让坚守疫情一线的工作人员十分感动，备受激励。“有了居民的理解认可和大力支持，大家挨的冻、受的苦、流的泪，顿时都烟消云散了。”向阳北社区关爱联络员赵军瑞说，“大家众志成城，一定能打赢疫情防控阻击战！”

　　疫情无情人有情。一个个动人的身影，一帧帧感人的画面，成为了这场疫情防控战役中最难忘的温情时刻：无数的无名英雄在岗位上默默奉献，无数的居民群众与他们心手相牵。他们的伟大，不是因为所做的有多么惊天动地，而恰是因为他们所做的都是生活中的平凡点滴。

　　因为疫情防控需要，克拉玛依变得安静而空荡，但她依然是一座充满温度的城市。