见民警如见兄弟姐妹
唐跃培

    最近,有3件以克拉玛依民警为主角的小事,让大家的心里感到很温暖——

    7月25日下午,市公安局交警支队市区交巡警大队的3位民警在巡逻中发现:在天山路与塔河路交汇处,一辆白色SUV停在塔河路由南向北方向的右侧车道上,导致后方车辆轻微拥堵。3位民警得知这辆SUV因油量不足无法行驶后,立即帮车主把这辆车推过路口放到了合适的地方。

    7月27日,市公安局交警支队市区交巡警大队的3位民警在巡逻中经过滨河北路时发现这段路严重拥堵,原因是滨河北路由南向北方向的道路中央一辆SUV因漏油导致油量不足无法行驶。3位民警提示车主不要吸烟后,迅速帮助车主把车往前方十字路口一侧的人行道上推。当时,天气炎热,车辆的金属外壳十分烫手,推行的方向又是上坡,推起来很费劲,但3位民警没有表现出丝毫的犹豫和为难。

    这两件事被在现场的网友拍成图片和短视频,投给了“克拉玛依日报”微信公众号。微信公众号和《克拉玛依日报》发表相关报道后,引发了网友和读者的一片称赞。

    9月7日上午,重庆市67岁的退休老人曹波及家人自驾到新疆旅游。当车行至217国道312公里处时,曹先生突然感到胸闷气短,呼吸急促。家人立即停车把曹先生扶到路基下躺下,但人生地不熟,不知道下一步该怎么办。恰巧,市公安局交警支队乌尔禾交巡警大队的民警路过这里,立即上前询问。问明情况后,民警们赶紧拨打120。在等待救护车的过程中,民警将老人挽扶到路边的安全地带,并找来车上的衣物铺在地上,让老人躺下休息。民警们一直守护在现场,救护车来了后,又与医护人员一道将老人抬上车并护送到我市第二人民医院。曹先生一家安全返回重庆后,给乌尔禾交巡警大队寄来了感谢信:“衷心感谢你们救了老人的命,你们用实际行动表明了人民卫士对祖国的忠诚、对人民的爱护。向人民卫士致敬!”

    习近平总书记在十九大报告中明确提出,要“建设人民满意的服务型政府”。那么,什么是服务型政府呢?服务型政府是与管治型政府相对而言的。简单地讲,管治型政府对人民群众重在以强硬的手段进行管治以维护社会秩序,而服务型政府则对人民群众重在以周到的方法提供服务促成社会的和谐。具体来说,服务型政府有很多标准,但一位学者的看法也许能使大家更容易明白服务型政府的含义。他说,判断一个政府是不是服务型政府,可以直接观察人民群众见到警察后的反应。如果普通群众碰到警察就像见到了自己的兄弟姐妹一样亲切自然,那么,就可以直接判断这个地方的政府是服务型政府,反之则不是。

    这位学者提出的判断标准虽然简单,但却直指问题的关键所在。其实,一个政府是不是服务型政府,是不是全心全意、真心真意为人民群众服务,人民群众的心里最清楚,人民群众的感受最真切。当一个政府全心全意、真心真意为人民群众服务时,这种全心全意、真心真意必然是通过每一位政府工作人员的具体言行体现出来的,人民群众见到民警和在政府工作的其他公职人员,自然而然就会像见到自家的兄弟姐妹一样亲切一样自然,而不会像见到管治型政府的工作人员那样像老鼠见到了猫。

    民之所望,施政所向。建设人民满意的服务型政府,是我们党“全心全意为人民服务”宗旨的必然要求,是以人民为中心的思想的具体体现,是实现人民日益增长的美好生活需要的必由之路,需要各级政府自觉主动地努力。

    克拉玛依民警最近所做的这几件积极热心为群众服务的好事,体现了我市响应习近平总书记的号召,努力建设人民满意的服务型政府的具体成果。他们的事迹,温暖着全体市民的心,确实能让人民群众感觉到他们就像自家的兄弟姐妹,其言行值得学习,其精神值得发扬。

    同时我们也要看到,并不是所有民警、所有公职人员都像做这几件事的民警那样让人民群众觉得像兄弟姐妹,门难进、脸难看、话难听、事难办的毛病,还远未彻底根治;同时我们还要看到,民警们的这类良言美行,实际上是服务型政府工作人员的应尽之职。他们的这种美好言行,应该成为全体公职人员的常态言行,应该成为全体公职人员的习惯性言行。一旦全心全意真心真意为群众服务的言行成为全体公职人员的习惯性、常态化言行,人民满意的服务型政府就真正建成了。

    见民警如见兄弟姐妹,见公职人员如见兄弟姐妹,我们坚信在以人民为中心思想的践行中,这样的民警会越来越多,这样的公职人员会越来越多!

时间:2019-09-24    来源:克拉玛依日报
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