产品展示大厅。
市民正在了解“欢康”牌系列厨卫产品。
“欢康”牌系列厨卫产品。 本版图片由非尔代维斯·热夏提 摄
当你选购燃气灶、油烟机、集成灶、壁挂炉、热水器时第一个想到的品牌是谁？是名声响亮的进口品牌，还是耳熟能详的国产品牌？其实，在克拉玛依的你还有一个选择，那就是由市燃气公司全力打造的“欢康”牌系列厨卫产品。谁是“欢康”？
2021年1月，在被称为“世界工厂”的珠三角地区，各家电制造工厂内机器轰鸣，制造商和工人正在为即将到来的春节消费潮做最后的冲刺。
与此同时，万里之外的新疆克拉玛依，市燃气公司的全体职工在热烈的讨论氛围中，审议通过了年度工作报告中最重要的事项：探寻国内其他地区先进的厨卫制造厂商，学习生产经验，打造属于克拉玛依的厨卫产品——“欢康”。
一个月后，市燃气公司的考察人员从克拉玛依出发，风尘仆仆赶往珠三角地区。最终经过仔细地考察、磋商，几家实力雄厚、设备先进、制造经验丰富、为国内外知名厨卫产品代工的企业，被列入考察人员的合作名单。
未来，这些优秀的企业将对市燃气公司定制的“欢康”牌系列厨卫产品进行加工和生产。而“欢康”也将会被打上“世界工厂”出产的高品质烙印。
2021年12月，当第一批带着“欢康”商标的厨卫产品在克拉玛依市小范围销售，立刻在我市厨卫家电市场上引发了不小的轰动。居民争相购买这些来自“世界工厂”的厨卫产品，有的人甚至专门托人来市里购买“欢康”产品，再带回准东。
对于“欢康”牌系列厨卫产品的走红，有人疑惑：“欢康”是如何在市面上众多名牌厨卫产品中脱颖而出的呢？
“欢康”的底气
“欢康”实力和底气的来源之一，是其背后具有丰富燃气行业从业经历的管理团队。
“欢康”牌系列厨卫产品的管理人员长期在市燃气公司从事与燃气相关的工作，很多成员自参加工作以来，就一直与燃气“打交道”，深知燃气的“脾气和秉性”。而长期代理、销售、维修燃气厨卫产品的经历，也让他们对市面上各品牌厨卫产品的优缺点有着深刻的了解。
早在上世纪90年代，他们就已经对在售的厨卫产品提出了各种改进计划。而真正让他们下定决心定制“欢康”的原因，是在近几年燃气排查工作中发现的种种安全隐患。
近年来，市燃气公司在入户安全检查过程中发现，部分家庭仍然在使用没有安装熄火保护装置的燃气灶（2022年1月1日实施的国家强制性标准《家用燃气灶具》明确规定，燃气灶必须安装自动熄火保护装置）；不少家庭仍然在使用已经达到判废年限的厨卫产品（2009年11月1日实施的国家强制性标准《家用燃气燃烧器具安全管理规则》明确规定家用燃具采取8年判废制度，超过8年的家用燃具均不得继续使用）。
这些安全隐患就像悬在居民头顶的达摩克利斯剑，一旦落下，后果不可想象。
于是，市燃气公司决心集全体干部职工之力，投身到消除燃气隐患、保障居民用气安全的事业中去。
“欢康”的创新
要解决安全问题，就要从安全出发。我国最早一代燃气灶的创立者，都是从电机开始研发的。而市燃气公司管理团队则从燃气具入口端介入，循着燃气运行的全过程进行正向管理，在用气之始就植入安全因子，确保了燃气灶在运行中始终保持安全状态。“欢康”牌系列厨卫产品正是这一研究成果的结晶。
为了全面提升“欢康”燃气灶的安全等级，市燃气公司的管理团队对全部灶具产品无差别安装了熄火保护装置，并在此基础上，定制了差异化的产品，以满足不同人群的不同需求，比如针对老年人记忆力不好，容易烧干锅的情况，研发人员在灶具上安装了温度感应器，以感知锅底温度，并适时启动熄火保护装置。而仅凭这一个功能，“欢康”燃气灶就吸引了我市众多消费者为父母订购。
随后，研发人员结合克拉玛依地区天然气气质组分的特点，设计研发出了更符合本地区的燃气具；针对高层住宅存在水压差，我市冬天室外寒冷、有风等情况，研发人员又设计出了可以自动调节水比例、水温水量恒定、防风防冻的燃气热水器……
基于对用户需求的深入洞察，“欢康”的管理人员还创新性地提出了五大安全保障体系——电器安全、燃气安全、设计安全、空气安全和环境安全，以对安全的极致追求，构建了专属于自己的品牌特征。
“欢康”的品质
在厨卫产品的生产环节，市燃气公司也坚持严把品质关。
“欢康”厨卫产品的制造工艺采用行业内的高标准，在材料的使用上，只选用经过层层筛选、严格测试的原材料。“欢康”抗腐蚀、耐高温且不易变形的全铜炉头，能够充分聚能，让猛火烹调菜肴变得更简单；其厚重、优质的铸铁锅架，能确保锅具在烹饪过程之中纹丝不动。
用过“欢康”燃气具的人都有一个感觉，就是产品的单体分量比较重。相较于平均水箱单体质量为1.6公斤的一般燃气热水器来说，“欢康”燃气热水器水箱的平均单体质量都在2.2公斤左右，部分产品还能达到2.6公斤。
而产品单体质量高的主要原因是产品能用铜的地方，“欢康”全部用铜作为主材。铜制材料不仅更能经受住高温的考验，确保燃气具使用寿命，还能最大程度上确保其使用安全。这是市燃气公司管理人员坚守的原则，也是他们对品质“较真”的表现。
此外，市燃气公司管理制造自己厨卫产品的初衷，就是让更多市民用得上、用得起安全的产品。因此，在为“欢康”系列厨卫产品进行市场定位之初，他们就将“高性价比”摆在了最前面，力求在保证产品质量的同时，让克拉玛依市的燃气用户切实感受到实惠。
以“欢康”一款最基础的燃气灶为例，其售价仅为616元，关键工艺有3C认证，并安装有熄火保护装置。当然，为了满足不同用户的多样化需求，市燃气公司也研发制造了像“欢康”集成灶这样的高端产品。但无论产品的价格高低，消费者只要购买了“欢康”的产品，都能享受同样优质的售后服务——享受室内管线检查、厨卫产品安装等一条龙服务。
与此同时，依托于国企完善的组织体系、严格的纪律要求，市燃气公司拥有一支从运行、销售、售中到售后的一条龙服务专业化队伍，并建成了以燃气管线辐射范围为准，直达用户家中的销售渠道和网络。所有“欢康”产品如果出现故障，市燃气公司均提供“1年换新，8年包修”服务，解决消费者的后顾之忧。燃气热线6800000可24小时接听用户来电，随时为用户解决问题或者提供帮助。
实力铸就高品质产品，为了守护市民的用气安全，为了提升市民的生活品质，市燃气公司的燃气人将把在燃气行业积累的丰富经验转化为无穷动力，始终以为用户提供更高性价比、更放心、更安全的产品为己任，不断突破创新、奋勇前行。而“欢康”，就是他们致力于为广大用户创造洁净、安全、舒适生活的生动例证。