汪鸿
她名片姓名:汪鸿
职务:克拉玛依环雅美容会所创始人“莱特妮斯”品牌克拉玛依负责人
人生信条:成功只是比失败多站起来一次
她感悟
在学习和积累下,我摸索出一套有效的管理方法
不断传播正能量,才能收获顾客的肯定与认可
汪鸿是克拉玛依环雅美容会所创始人,今年是她从事这个行业的第29个年头。从白手起家,到现在有了属于自己的2家美容会所和2家高端内衣店,一路走来,虽然困难重重,但她无怨无悔。
扔掉铁饭碗
1989年,毕业后的汪鸿在进入国企工作。虽然手捧“铁饭碗”,从小爱美的她却一心想从事和美有关的行业。
1992年,汪鸿不顾父母反对,辞去工作,去武汉自费学习美容专业,又考取了自治区颁发的从业资格证书。第二年,汪鸿在白碱滩租下了一间30多平方米的店铺。
汪鸿的创业路并不顺利。被顾客刁难、店铺被盗,加之父母的不理解和来自各方的冷言冷语,都让她感到沮丧。
一次,因电源起火,店铺几乎被烧了个干净。汪鸿整整哭了一晚,第二天又整理好情绪去收拾店铺。
渐渐地,汪鸿的生意步入正轨。连续数次扩大店面后,汪鸿开始“招兵买马”。然而,好不容易培养出来的员工,总是因为各种原因离职。她意识到,再这样下去显然不利于企业的正常发展。
“我明白了,我不仅是美容行业从业者,还是企业的管理者。我缺乏的是团队管理经验和企业良性发展的经营理念。”汪鸿说。
走上逆袭路
从那时起,汪鸿常带领员工去外地学习先进的管理经验。同时,她大量阅读相关书籍为自己充电。在自己的大量学习和积累下,汪鸿摸索出了一套行之有效的员工管理方法。
汪鸿每年都邀请员工的父母来会所参加年会,不仅让员工的父母了解孩子的工作环境、生活环境,还让他们与孩子一起旅游、会餐,并给他们发放孝顺金。汪鸿给员工缴纳社保,解决了他们就医生育养老等问题。员工父母的心暖了、稳了,员工工作起来也更加积极,人员频繁流动的情况也有了明显改善。
为了让员工能更加安稳踏实地工作,汪鸿亲自为员工宿舍挑选各种设施设备,将住宿环境打造的如家般温暖。在生活上,汪鸿就是员工们的知心姐姐,大家遇到什么烦心事,有什么心里话,都会给汪鸿讲。
蝶变获新生
汪鸿的丈夫长期在国外工作,因此,她一人挑起了家庭和事业两份重担。
2012年,汪鸿的儿子读初中。这年,汪鸿正同时经营白碱滩区和克拉玛依区两家门店。
她每天早起为孩子做早餐,把孩子送到学校后赶往白碱滩区,中午再回市区给孩子做午饭。那段时间,顶着巨大压力的汪鸿常从睡梦中哭醒,甚至累病住院。
煎熬之后,生活有了甜味。2017年,汪鸿在吉祥路风情街买下了将近500平方米的店铺,开启了事业新征程。
现在,汪鸿的孩子学业有成,员工自立自强,事业稳步发展,她觉得,自己的努力与辛苦没有白费。
从最初的美容师,到如今拥有2家美容会所和2家高端内衣店的成功女企业家,29年来,汪鸿不断传播自信自强、顽强不息的正能量,收获了顾客的肯定与认可,也收获了员工的爱戴和敬佩。