“你也报名当志愿者了是吧?”
“对啊,江婉莹对我们这么好,我想帮帮她。”
疫情防控期间,泽福社区在招募志愿者时,居民积极踊跃报名。
二十多岁的年龄,文静的长相,温柔的话语,总是挂着微笑的脸庞,她就是克拉玛依区迎宾街道泽福社区的工作人员江婉莹。
冲锋在前线 守好安全关
自开展疫情防控工作以来,为了保障社区居民的身体健康与生命安全,江婉莹投身疫情防控工作前线,白天她为社区里需要做核酸检测的居民进行核酸采样,夜晚她值守在社区办公室,以备不时之需。
“阿姨您好,一会儿我们上门去给您进行核酸采样,您注意听敲门声。”江婉莹温柔的声音从电话里传出。江婉莹对所负责的每户居民的情况都比较清楚,她会及时根据居民的实际情况,提醒居民注意相关事项。
“各单元志愿者,咱们明天尽量合理安排时间,让居民少受冻。”夜晚,在江婉莹等待第二天工作安排的间隙,她又抽空和志愿者商量完善工作细节。
有时,第二天的工作安排来得比较晚,但不管多晚,只要有与居民相关的最新消息,她都会第一时间发到居民微信群里,以便居民及时获悉。
急群众所急 想群众所想
“小江您好,能麻烦您帮我父亲开些药吗?他这几天不舒服,自己出不了门。”居民王先生给江婉莹发去信息。因为江婉莹平时比较关心他父亲,所以在外地一时无法回家的王先生,第一时间就想到向江婉莹求助。
“您父亲需要什么药呢?”江婉莹秒回了信息。随后,她及时给王先生的父亲送去了药,解决了王先生的燃眉之急。
“急群众所急,想群众所想是我的工作职责。”什么时候接种疫苗、申报家庭育儿补贴需要哪些材料、在哪可以了解到克拉玛依开通航班的情况等,江婉莹都会第一时间在微信群里告知居民这些便民信息。
江婉莹尽心尽力帮助居民协调解决困难诉求,得到了居民的认可与点赞。在微信里或者遇到江婉莹时,居民对她说得最多的就是“谢谢你!江婉莹。”