11月8日16时，九公里社区浅水湾嘉瑞苑19栋的居民发现嘉瑞苑17栋有户居民家中绿化水井的水位过高，便向古海街道九公里社区服务基层干部加尼播拉提·南京反映了情况。

“最近天气降温明显，如果不能及时解决问题，很可能会造成绿化水井爆管，严重影响居民的财产安全，必须及时处理。”加尼播拉提·南京说，并第一时间向社区“两委”进行了汇报。

了解事情的缘由后，九公里社区“两委”、“访惠聚”工作队队员及服务基层干部一起到达了现场。大家检查了水位过高的原因，及时作出了研判，并决定采用先“抽”再“通”的方式缩短时间，快速抽水，随后，再次放水、试水反复检查，确定水井彻底修复后，再关闭进水口。

经过2个小时的努力，绿化水井被成功修复。“把居民的困难放在心上，这才是真正的为民办实事。”嘉瑞苑17栋居民吕祥森说。