克拉玛依融媒通讯员 唐宛灵 摄

10月29日，乌鲁木齐市民马女士将一面锦旗送到克拉玛依市公安局白碱滩区分局三平镇派出所户籍办证窗口，表达感激之情。

马女士的儿子刘某于1995年在某次事故中遇难，而马女士因身体原因，一直未处理刘某的户口事宜。今年10月，马女士来到三平镇派出所办理刘某的销户证明，以便领取失独补助金。经过民警多方取证与核实，最终确认了刘某的身份信息，并成功为马女士办理了刘某的销户证明。