7月7日，白碱滩区（克拉玛依高新区）芙蓉社区“芙蓉花”志愿者服务队队员正在为27栋的一位独居老人安装天翼智能看家系统。该社区自去年年底开始启动“开门询单、群众点单、实践站派单、志愿接单、社会评单”的“五单”志愿服务工作法，依托社区“两委两中心一站”，组建了4支志愿服务队伍，共招募359名文明实践志愿者，截至目前，共收集“百姓微心愿”点单77个，已办结72个，每月服务群众近60人。