新闻背景

为培育和壮大劳动关系协调员队伍，增强防范化解劳动矛盾纠纷能力，克拉玛依市下大力气培养高素质劳动关系协调员队伍，符合相关条件的“协调员”可获补贴、优先评优。（相关报道见本报6月20日A04版）

新闻背景

培养高素质劳动关系协调员队伍，足见克拉玛依对和谐劳动关系的重视。

在我国，劳动者与用人单位发生劳动人事争议，解决的办法有协商、调解或仲裁、诉讼等方式。但现实是，在劳动人事争议发生时，用人单位常常处于强势地位，劳动者想要平等协商难度很大。更有甚者，部分用人单位抱着“耗得起”的心态，有意拖延处理争议程序，导致劳动者耗费大量时间和精力走仲裁和诉讼程序后，仍得不到满意结果。

有争议不可怕，重要的是合理合法进行化解。相较于仲裁和诉讼，协商或调解显然是更好的解决争端的方式。后者将矛盾化解在萌芽状态，极大地缩短处理争议的时间，降低劳动者维护权益的成本，同时又能节约司法资源，令多方受益。

协商、调解的成效，与劳动关系协调员的综合素养密切关联。党的二十大报告提到，要健全劳动法律法规，完善劳动关系协商协调机制，完善劳动者权益保障制度，加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障。

克拉玛依早已迈出了步伐。2021年，为进一步加强劳动关系治理体系和治理能力建设，市人社局就联合市总工会、市企业联合会/企业家协会和市工商联“三方四家”开展劳动关系“和谐同行”能力提升三年行动，全面打造金牌劳动关系协调员、金牌协调劳动关系社会组织、金牌劳动人事争议调解组织等，致力于建立更规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的劳动关系。经过多年的实践，克拉玛依协调员队伍已然成为构建和谐劳动关系的重要力量。

金无足赤、人无完人，协调员队伍也面临着本领恐慌、内生动力不足等问题，这些因素也会不同程度地影响劳动争议案件的调解成效。

为保障克拉玛依调解工作的长效运转，近日，市人社局出台了《克拉玛依市加强劳动关系协调员队伍建设实施方案》，明确了权益保障、培训补贴、福利待遇、和谐创建4个方面的支持政策，为培养高素质协调员队伍，构建全域和谐劳动关系又迈出了坚实的一步。

高素质劳动关系协调员队伍建设的不断加强，为全市劳动者吃下了一颗“定心丸”，让广大职工在维权路上有了值得依赖的好帮手。