□郭雪梅

    观点

    医院可通过“一站式”诊疗，打破各科室之间的壁垒。这是对患者负责的创新举措，对提升医生的专业水平大有帮助，对推动医院乃至全市医疗服务水平整体提升也大有益处

    近期，市中心医院的疼痛科与针灸科联合开设了疼痛治疗室。患者“只需跑一趟”，就能接受针灸、小针刀、艾灸、偏振光、电针等诊疗，解决慢性疼痛、睡眠障碍、康复等综合问题。（详见本报4月8日A12版《“一站式”治疗疼痛》稿件）

    在笔者看来，市中心医院的做法非常好，值得在全市医疗系统推广。

    相信不少市民在看病过程中都遇到过类似的问题：身体不舒服，可挂号时却不知道该挂哪一科。好不容易在某一科室看完了，医生却建议到另外一个科室继续检查寻找病因，然后患者辗转多个科室，非常不便。

    现在，到医院看病需网上挂号预约，现场挂号比较难。如果患者辗转于几个科室，势必要多次预约挂号，这无形中增加了患者的负担，也容易延误病情。

    笔者对此就有深刻体会。因为睡眠不好，曾多次挂号呼吸科、神经科、精神科、心内科、耳鼻喉科等好几个科室。在看病过程中，笔者强烈地感受到各科室的医生就像铁路警察，各管一段，每个科室都只能解决一部分问题，无法解决全部问题。为了睡眠这个事儿，笔者曾多次请假，不但耽误了工作，还劳心伤神。

    党的十九大报告把新时代我国社会的主要矛盾总结为“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”。其中，更高水平的医疗卫生服务是人民对美好生活向往中的重要内容。

    医院作为提供医疗卫生服务的主体单位，应该把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，通过各种方式提高医疗效率，减轻患者负担，这中间应该包括建立“一站式”诊疗。

    同时，医院也可以通过“一站式”诊疗，打破各科室之间的壁垒。在诊疗过程中，医院可以将各专科知识完整地串联起来，通过把每位专科医生手中的“拼图”放在一起，“拼”出患者疾病的全貌。对于医生来说，看到的不再是单个器官，单个疾病，而是整个病人、整个病情，无论是寻找病因还是下诊断结论都会比较全面。这是对患者负责的创新举措，对提升医生的专业水平大有帮助，对推动医院乃至全市医疗服务水平整体提升也大有益处。

    笔者相信，通过推广“一站式”诊疗，将会不断增强市民就医的体验感。我们也希望，这一诊疗方式尽快在各家医院推广开来，让老百姓早日享受到这项医疗改革的红利。