乌鲁木齐12月23日讯 记者傅翔龙报道：18日，乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）政务服务中心挂牌成立。该区“最多跑一次”改革工作再次提质升级。

全面升级后的政务服务大厅按照行业分类、部门业务关联的原则，重新规划设置了“企业服务区”“工程建设项目审批区”“社会事务服务区”“公安服务区”“社保医保区”“公积金服务区”等综合受理区。在“社会事务服务区”内，将教育局、人社局、民政局、退役军人事务局等原来散落在各服务大厅的部门集合在一个区域，市民和企业来办事，可以更集中地办理相关业务。

经开区（头区）政务服务管理局党组书记单经康介绍，提质升级的最大亮点是将该区社保分局、公安分局、公积金管理中心、生态环境分局等6个乌鲁木齐市垂管的单位，全部纳入政务服务大厅，“这些部门提供的业务服务，不仅面向本区居民，乌鲁木齐市其他区县的居民也可以在这里通办相关业务。”

大厅新增设了排队叫号系统、楼层引导机、自助查询机、自助服务一体机，引进公积金等11部专业自助终端，大幅提升了政务服务效率，为群众和企业提供更加个性化的政务服务。

18日上午，经开区（头区）居民石乐乐来到位于该区维泰大厦二楼的政务服务大厅办理新办民办幼儿园审批业务。在政务服务中心志愿者何梦嫚的引导下，石乐乐在自助服务终端机上，通过扫描已填写好的申请表及提交申报两个步骤，仅用了不到6分钟，就完成了审批业务申请。“确实太方便了，这比到窗口办理更快捷，一旦审核通过，我就马上着手开办幼儿园的工作。”石乐乐高兴地说。

该区按照相关规定，集中梳理出了269项“马上办”事项、68项“网上办”事项、289项“一次办”事项和27项“就近办”事项，极大地便利了居民和企业。

“比如说，在相关资料齐全的基础上，公积金、社保、税务等业务属于‘马上办’范畴；公司备案登记、引进国外技术人才初审、营业单位变更登记等可以在‘网上办’；类似于身份证遗失补办、营业执照申领等可以‘一次办’，”单经康说，“同时，我们还将行政审批服务向管委会、社区（村）基层延伸，目前，老年证、高龄津贴、护理补贴、残疾证等27项为民服务事项可在试点社区申办，实现了‘就近办’。”

截至当日13时许，来政务服务大厅办事的已突破600人，“半天时间已超过了改造前一天办事的总人数。”政务服务呼叫中心技术保障人员唐学兵说。

此外，政务服务呼叫中心以“7712345”为统一呼号的服务平台已开始运行，这里将通过电话受理政策咨询和投诉建议。