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□本报记者/傅翔龙

新疆伊真肠衣有限公司总经理冶贵东最近特别高兴，预计今年年内，公司将在乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）二号台地的工业园区内开始新的更大规模生产。

“用地不足制约了企业的产能提升，我们提出希望能给予更大企业用地的诉求，在‘企业服务月’中得到了回应，这对我们真是一场‘及时雨’！”冶贵东高兴地告诉记者。

自4月2日起，经开区（头屯河区）首次开展“企业服务月”活动，区委和区政府主要领导、各委办局负责人、街道社区书记（主任），在一个月内对辖区1065家企业进行全覆盖式走访，同时还开展了两次企业接待日活动、举行了一场企业产品推介会和两场政策推介发布会。冶贵东的收获，就来自这个“企业服务月”活动。

在“企业服务月”活动中，政策推介发布会受到企业高度关注，该区将扶持政策落实到每个企业，一对一帮扶，让有需要的企业得到真实惠，并提出了鼓励疆企上云、组团发展、项目策划等一系列支持企业发展的措施。

新疆福克油品股份有限公司近期的目标是在科创板上市，希望相关部门给予政策指导和扶持。经开区（头屯河区）国有资产监督管理委员会党委副书记、主任张明亮现场回应：“已将福克油品纳入拟上市后备企业资源库，进行实时跟踪服务。”

铁建重工新疆公司党委书记张仕民谈到高端人才欠缺、人才梯队急需加强的问题。经开区（头屯河区）人力资源和社会保障局党组书记周升雁现场答复：“正在研究出台针对高层次引进人才的购房（车）补贴、公寓楼的配套设施建设等政策，帮助企业拴心留人，助力企业高质量发展。”

从有困难逐级上报到职能部门主动上门解决问题、现场答复，乌鲁木齐经开区（头屯河区）为期一个月的大走访，摸清了企业的痛点、堵点和难点，共收集到企业反映的各类问题2039个，集中在人才、用工、用地、融资等领域。

找到了问题，该怎么去协调和解决？“一改过去领导走访调研后，将不能现场解决的问题转交相关委办局办理的做法，由相关走访领导出面协调，直到问题解决。”经开区（头屯河区）工业和信息化局企业服务团队负责人黄孟超说，“通过这种方式，2039个问题已100%答复，已协调解决问题834个，1205个问题正在协调解决。”

如何将“企业服务月”活动继续延展并打造成长效机制？据了解，经开区（头屯河区）将今年的“企业服务月”活动贯穿于全年，并将每年的4月定为“企业服务月”；同时，一套名为“精准制导、闭环工作”的机制初步建立：由该区工信局统筹，各职能部门主要领导作为第一责任人，涉及需要多个部门协调解决的问题，由牵头单位组织协调，按照时限将办理结果书面反馈至工信局。

乌鲁木齐经开区（头屯河区）区委副书记、管委会主任张峻祥表示，通过开展“企业服务月”活动，该区构建服务型政府，努力打造一流的法治化、便利化营商环境，使经开区（头屯河区）成为贸易投资最便利、行政效率最高、服务管理最规范的城区之一。

当好服务企业的“店小二”

□沈雅屏

一家企业一家企业地挨个走访，一个问题一个问题地认真解答；面对面地听企业吐心声、倒苦水，心贴心地为企业宣讲政策、推介产品……乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）区委和区政府为企业服务的一片诚意和满腔热情值得点赞。

政府和企业的关系如何、营商环境好不好，是影响区域经济增长的重要因素。在大力推动经济高质量发展的当下，更要求各级政府提高服务意识、加快职能转变、改进工作作风，真心实意地当好为企业服务的“店小二”。

经开区（头屯河区）将4月定为“企业服务月”，全区上下，从领导机关到职能部门，放下架子、扑下身子，深入企业、深入实际，紧紧围绕企业需求提供精细、精准，贴心、暖心的服务；直面企业遇到的难点、痛点、堵点问题，千方百计为企业解决燃眉之急。针对2039个问题的主动作为，不仅对促进企业健康发展、增强区域经济发展活力起到了积极作用，也让政府的服务意识进一步增强，区域的营商环境进一步优化、竞争优势进一步提升。

营商环境是滋养企业发展、创新创业的丰厚土壤，打造良好的营商环境是建设现代化经济体系、促进高质量发展的重要基础。各级各地政府都应该树立“营商环境就是生产力”的理念，甘当服务企业的“店小二”，更好地为推动高质量发展保驾护航。