
工作中的王自强(中)。图片由本人提供
近日,首届全国公安机关社区警务知识技能比武竞赛在北京落幕。来自全国各地的87名社区警务精英同台竞技,展开了一场知识与实战的双重较量。在这场高规格的全国赛事中,市公安局克拉玛依区分局银河路街道派出所社区民警王自强,凭借扎实的业务功底荣获三等奖,展现了新疆公安民警的专业素养与昂扬风貌。
王自强管辖的芳草家园社区没有耀眼的聚光灯,只有千家万户的柴米油盐。每天提前半小时到岗,查看警情、梳理清单,已成为他雷打不动的习惯。巡查商铺、走访登记、反诈宣传、调解纠纷……一桩桩、一件件,看似琐碎,却被他耐心编织成一张覆盖社区的“平安网”。“大家都说我们忙的是‘家长里短’,这话只对一半。”王自强常说,“这些看似平常的‘小事’,背后连着的是一家一户的安宁,是实实在在的平安。”
芳草家园社区外来人口多、人员结构复杂,邻里摩擦、物业纠纷时有发生。面对这些“常见病”,王自强自有一套“调解经”:先静心倾听,稳住情绪;再换位思考,寻求共识;最后用最接地气的方式推动解决。楼道杂物堆积,他不强行清理,而是帮着整理、联系回收;业主与物业闹矛盾,他就组织“圆桌会”,让双方坐下来慢慢谈。3年来,他成功化解各类纠纷八十余起,真正做到了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。
社区里有不少独居老人,他们始终是王自强心中最深的牵挂。为了守护这些老人的平安,他开展“精准宣传”,带着网格员上门,用拉家常的方式讲解诈骗案例;他主动联系老人子女,帮助安装反诈软件。同时,他还发起“邻里守望”行动,动员热心邻居和楼栋长共同关注独居老人的生活状况。“守护不是一次突击,而是日复一日的惦记。”他说。
若问起从警这些年,哪个瞬间最让他觉得一切值得,有一个画面始终刻在王自强的记忆里。2022年冬天,一位在辖区打工的盲人推拿师因劳务纠纷身无分文、无法返乡,来到派出所求助。王自强不仅为他协调临时住宿、购买餐食,还为他购买了回家的车票,亲自将他送上火车,并再三嘱托乘务员沿途照顾。两天后,推拿师平安到家,其兄长发来一段语音,声音哽咽,谢意真挚。那一刻,王自强忽然觉得,所有奔波的疲惫与坚守的辛劳,都值了。
荣誉的背后,是无悔的奉献与坚守。王自强始终将责任铭记于心,将时光倾注于守护万家安宁的事业。他常说:“一家不圆万家圆,守护平安是职责所在。”多年来,家人也渐渐理解了他肩上的担当,并以默默的支持化作他前行中最坚实的后盾,让他能更坚定地践行服务人民的初心。
全国比赛的奖牌,是对王自强专业能力的认可;而社区居民那一声声亲切的“王警官”,一张张问题解决后舒展的笑脸,才是王自强作为一名社区民警最高的荣誉,也是他在为民服务的路上走下去的不竭动力。
责任编辑:何沐芸