国网克拉玛依供电公司员工（右一、右二）前往市热力有限责任公司开展专项用电安全检查。（图片由国网克拉玛依供电公司提供）

随着克拉玛依市气温持续走低，冬季供暖进入关键阶段。为牢牢守住辖区居民供暖 “生命线”，保障供暖季电网安全稳定运行，11月27日，国网克拉玛依供电公司组织专业技术人员，前往市热力有限责任公司开展专项用电安全检查，以精准服务为严寒冬日注入稳稳的“电力暖意”。

入冬以来，国网克拉玛依供电公司秉持 “靠前服务、精准保障” 理念，创新建立“一对一”专属沟通机制，组织工作人员对辖区供暖企业开展多轮逐户走访。结合各供暖企业的设备运行状况、用电负荷特性，该公司量身定制个性化电力保障方案，实现服务需求精准对接、供电保障靶向发力，为供暖企业安全用电筑牢基础。

在专项检查现场，工作人员聚焦用电关键环节，在配电室、设备机房等核心区域开展全链条、无死角的隐患排查。针对循环泵、鼓风机、换热器等大功率供暖用电设备，逐一检测设备温升、绝缘性能及线路连接情况，重点排查线路老化、接头松动、接地保护装置失效等易引发供电中断的潜在风险点，确保设备处于安全运行状态。

同时，工作人员结合供暖企业用电负荷波动规律和用电时段特征，现场宣讲安全用电常识、应急处置流程及冬季用电注意事项，并主动征求企业在用电保障、服务提升等方面的需求建议，全力解决企业用电后顾之忧。此外，该公司还加密供暖企业专属供电线路及配套设备的巡视测温频次，做到运行缺陷早发现、早处置，全方位保障供电线路设备安全稳定运行。

一直以来，国网克拉玛依供电公司始终将民生用电保障置于首位，聚焦冬季供暖等重点民生领域，持续深化供电服务模式。通过建立专属沟通机制、制订个性化保障方案、开展专项安全检查等一系列举措，全力护航辖区重点供暖企业用电安全稳定，用专业的技术支撑与贴心的供电服务，为冬季供暖筑牢坚实电力屏障，让居民的冬日温暖更有底气、更具质感。

“我们将持续跟踪供暖企业用电动态，结合冬季用电负荷变化及时优化调整保障方案，通过加强周边电力设施特巡特护，确保电网以健康状态迎接供暖负荷高峰。” 国网克拉玛依供电公司经理朱洪伟表示，公司将进一步优化供电服务举措，全力确保电力供应服务 “不降温”、民生保障 “不断档”，让辖区居民温暖安心度冬。