9月16日，克拉玛依区文明供应社区组织工作人员开展了人民调解专题培训。

培训中，工作人员观看了学习视频，内容涵盖人民调解的基本概念、原则和工作流程，同时通过大量真实典型的调解案例，生动形象地展示了不同类型矛盾纠纷的调解技巧与方法。随后，工作人员结合日常工作中遇到的实际问题展开了热烈讨论。

“通过观看学习视频，我对人民调解工作有了更新更深的认识。今后，我将学以致用，把所学的调解技巧运用到实际工作中，积极主动地排查和化解社区内的各类矛盾纠纷，努力营造和谐稳定的社区环境。”工作人员丁琰说。

文明供应社区相关负责人表示，此次人民调解专题培训有效增强了工作人员的调解业务能力，为社区更好地开展人民调解工作、及时化解居民矛盾纠纷奠定了坚实基础。下一步将继续组织相关培训活动，不断提升工作人员的业务能力。