最近，白碱滩区钻井花园脑梗后遗症患者孙女士真切感受到了“网约护士”的便利：“以前换胃管得打120送我去医院，三个孩子轮流请假陪着，折腾大半天。如今通过手机预约，市第二人民医院的闫护士定期上门服务，连褥疮护理都一起做了，孩子们在手机上看服务记录也放心。”

孙女士就医体验的提升，源于市第二人民医院（市康复医院）推出的“互联网+护理”上门服务平台。该平台上线一个月以来，已为全市近50位患者提供了上门康复和护理服务。

据市第二人民医院（市康复医院）护理部主任胡永青介绍，近年来，随着人口老龄化进程加快，我市失能、半失能老人以及术后康复患者对上门医疗服务的需求呈现持续增长态势。为切实满足群众就医需求，今年3月中旬，该院充分整合院内优质护理资源和信息化技术，推出了“互联网+护理”上门服务平台。

该平台构建了“需求精准对接—服务全程闭环”的标准化流程：用户通过小程序一键提交个人信息、护理需求及时间偏好后，系统将基于智能算法快速匹配最适合的护士资源，并启动多级审核机制确认服务可行性。服务期间，护士通过数字化工具实时记录护理过程，平台同步实施质量监控。服务结束后，用户可对护士的专业度、服务态度等进行多维评价，反馈数据将直接关联护士绩效考核，形成“评价—改进—升级”的良性循环。

胡永青介绍，该平台提供的上门服务项目涵盖基础护理、康复护理、中医护理、老年护理、母婴护理及慢性病管理六大类共50余项服务项目，包括留置/更换鼻胃管、伤口造口护理、静脉采血、关节活动度训练、肌肉力量训练、呼吸功能训练、刮痧、艾灸、产后护理、新生儿护理、乳腺推拿、母乳喂养指导、用药管理等。所有上门服务的护士均具备专业资质和丰富的临床经验，且需通过严格的准入审核和定期培训。

“我们平台最大的亮点在于能够为患者提供专业的上门康复护理服务。”胡永青说，该平台不仅能够提供基础护理服务，更拥有一支由康复专科护士和物理治疗师组成的专业团队，可以针对中风后遗症、骨科术后等复杂情况制订个性化的康复方案。比如，针对偏瘫患者，护士会指导家属学习正确的翻身拍背手法，同时结合关节活动训练和吞咽功能锻炼，帮助患者在家就能得到系统化的康复治疗。

该院相关负责人说，“互联网 + 护理”上门服务不仅为患者提供了便利，也为医疗资源的优化配置提供了新思路。未来，该院将继续深化服务内涵，拓展服务范围，让更多患者享受到优质、高效的医疗护理服务，真正实现“健康服务零距离”。