“1月初至今,各水厂累计产转水1000余万立方米,水质合格率达100%,切实保障了全市14万户居民和1400余家企事业单位的用水安全。”3月15日,市水务有限责任公司(以下简称“市水务公司”)相关负责人说。
城市供水是重要的民生工程。为做到“应供尽供、水质优良”,市水务公司扎实推进供水调度、日常巡检、供水服务、应急抢险等方面工作。
市水务公司制订了科学的供水调度方案,合理调配水资源,确保城区各时段供水管网压力均衡,同时,针对克拉玛依区上、中、下管网及白碱滩区、百口泉等取样点的各项水质指标进行检测,实现从“源头”到“龙头”的全过程监测,及时掌控水质状况,确保水质合格率始终保持在100%。
为保障供水管道安全运行,市水务公司常态化开展供水主管网的日常巡检和应急抢修工作,及时消除克拉玛依城区供水主管网及周边供水设施的隐患。为及时接报和处理居民反映的供水服务诉求,市水务公司开设了服务窗口,耐心细致做好居民用户宣传解释工作与上门服务工作,并做好住宅区水管线冬防保温处置工作。
1月初至今,市水务公司共完成管线巡检、查看供水管网、抽排井水等各类日常巡检内容2334次;处理跑水事件35起;修复、保养闸门59个、故障阀门27个;营销所客服大厅共接待用户1.04万人次;开展家政服务609次;完成水线解冻工作32起。
此外,市水务公司每日对应急大型设备进行检查保养,定期摸排应急物资、生产材料储备情况,并设立了24小时调度应急指挥中心。
“供水事关千家万户的身体健康和生活稳定。我们将继续坚守供水一线,为全市居民和企事业单位提供安全优质用水,让‘放心水’长流千万家。”市水务公司相关负责人说。