3月13日，克拉玛依市2024年政务服务工作会议召开。会议全面总结全市2023年政务服务工作，安排2024年重点任务，并传达了国务院《关于进一步优化政务服务 提升行政效能 推动“高效办成一件事”的指导意见》精神。

副市长霍懋敏出席会议。

会议指出，2023年，市政务服务和公共资源交易中心以政府数字化转型为引领，以“一网统管”“一网通办”为抓手，不断推动政务服务效能常态化升级、长效化晋位，在优化服务流程、完善服务事项、提升服务效率等方面取得了良好成效。

会议强调，各相关部门要深刻认识提升政务服务能力是推动克拉玛依高质量发展的迫切需要，2024年要持续优化审批服务效率，提升办理时限，将办事时限压缩至法定时限的75%；新增50个以上疆内通办事项，全程网上可办事项比例提升至96%；打造7个克拉玛依本地“一件事一次办”特色套餐；建立线上线下“办不成事”投诉机制；建设行业数字化应用专题以及智慧城市可视化场景；积极推进电子证照、电子印章应用；全面推动政务服务进社区、进家庭；打响克拉玛依“立克办”党建品牌，推进克拉玛依政务服务能力再上新台阶。

市政务服务与公共资源交易中心相关负责人表示，今后，该中心将进一步以便利的政务服务体验，不断增强人民群众的获得感、满意度。