“警察同志，感谢你们！你们的及时出现让我安心过了年，等我回来一定要给你们送一面大大的锦旗。”2月22日，身在四川省的独山子区居民李先生拨通了独山子区公安分局的电话，向帮助过他的民警表示感谢。

2月19日凌晨，独山子区公安分局接到群众报警，称川香园饭店的漏水渗透房顶，存在安全隐患。接警后，该局北京路派出所警务站巡逻民警立即赶到现场，发现是店内消防栓管线破裂导致漏水，漏水点距离插线板咫尺之遥。

情急之下，民警破门而入，看到店内被水浸透的地板和裸露在外的插线板，立即尝试关闭消防栓的阀门，但怎么都关不上，民警只得寻找总阀门。

冒着严寒，民警在户外消防井内找到了总阀门，将其关闭，解决了漏水问题。

据悉，今年以来，独山子区公安分局已为辖区群众解决各类急难愁盼问题300余起，获得锦旗23面、感谢信15封，民警们为民服务的工作态度和处理问题的高效率得到了辖区群众的高度赞扬与肯定。