新年开启新征程，新年展现新气象。2月18日，大年初九，虽然节日的气氛还未散去，但我市各行各业工作者已经收心归位，以元气满满、干劲十足的状态投入到工作中，为新的一年开好局起好步。
政务服务：
全力迎客 高效服务
2月18日10时，市政务服务中心准时开门，前往该中心咨询办事的群众络绎不绝。医保、社保、公安、税务等86个窗口的178名工作人员迅速开启工作状态，以饱满的热情投入到繁忙的工作中。
2月19日，市交警支队车管所，工作人员以饱满的工作热情为市民办理业务。克拉玛依融媒记者 李浩然 摄
在工作人员的指导下，市民赵女士仅用了10分钟就办理完公积金业务，她说：“今天是节后上班第一天，我原以为大厅会熙熙攘攘、非常嘈杂，但各窗口都有条不紊地回归了‘工作模式’。有的工作人员负责维持秩序，有的工作人员负责接待取号，办事流程很顺畅，我特别满意！”
为了更好地应对节后可能出现的办事高峰，市政务服务中心各岗位工作人员全部到岗，各个窗口准时“开张”，全力保障节后上班第一天的服务质量和服务效率不掉线，让企业和群众少跑腿、快办事，为群众提供贴心、暖心的服务。
面对陆续前来的办事群众，工作人员耐心倾听、热情接待，有序指导办事群众办理各项业务。
据统计，春节假期后的第一个工作日，市政务服务中心共办件700余件，接待咨询1200余人次。
市政务服务中心负责人表示，新的一年，该中心将不断简化办事流程，提升大厅标准化规范化服务水平，努力创建一流营商政务环境，助力我市经济社会高质量发展。
公共交通：
安全畅通 文明有序
2月19日早上，克拉玛依区天池北社区居民张先生刚刚结束夜班工作，从白碱滩区驾车回到家中，他说：“昨晚上班和今早下班都是一路顺畅，十多公里的路程，不到20分钟就到家了。”
春节假期后，市区大街小巷的私家车、公交车、出租车逐渐增多，各路段地面积雪已清理干净，各类车辆有序畅行。
2月19日，市政务服务中心，问讯处工作人员帮助市民解决问题。克拉玛依融媒记者 李浩然 摄
19日当天，260余辆公交车在中心城区穿梭，其中199辆为纯电动新能源公交车。这些公交车每日运载乘客5万余人次，承载了城区公交每日客流总量的90%，为市民出行提供着便利。
在准噶尔路公交站台，市民黄先生远远看见快要进站的101路公交车，立刻从站台走出来，等待车停稳后上车。“今天带孩子来买点文具，刚到站台一会儿，公交车就来了。”他说，“平时出门公交车是首选，咱们克拉玛依的公交车干净舒服，孩子也乐意坐。”
据市汽车运输有限责任公司生产运行科科长邹虎介绍，克拉玛依区公交运力充足，繁忙线路高峰期运营间距平均保持在10分钟，平峰期运营间距平均保持在15分钟，目前运行畅通，可以满足市民出行需求。节前，该公司已组织各公交场站人员将所有公交车辆清洗一新，在为市民提供舒适乘坐体验的同时美化公共交通环境，为市容市貌增光添彩。
103路公交车驾驶员艾克热木·吐尔逊在停车间隙拿着拖把水桶，将车厢地面清洁干净。“除了隔天去洗车房清洗一次车，每跑完一趟，我就自己清理一下车内。新年新气象，车厢干净整洁，乘客舒心，我也开心。”
记者在停车场看到，为给乘客提供良好出行环境，公交车内铺有红色防滑地毯，驾驶员在接班前和交班后会清扫车厢、除冰除雪、清理污渍。
餐饮行业：
活力依旧 “热辣滚烫”
随着春节假期的结束，我市餐饮行业从业者们干劲满满地复工复产。
2月19日中午，位于克拉玛依区幸福路的归故里餐厅内，员工们正在为即将到来的用餐高峰时段做着准备。
该餐厅负责人木合塔尔·马合木提江说，今年，餐厅迈向了开业的第三年，也是关键的一年，不仅要留住老顾客，还要吸引更多新顾客，需要在服务和菜品上面下功夫，“我们会继续坚持每个月推出一个新菜品，并不断改进原有菜品，让顾客有更多的选择。同时，我们会保留特价家常拌面，让附近的务工人员、居民都能吃上便宜实惠的家常饭。”
2月19日18时许，还没到晚餐高峰时段，位于克拉玛依区鸿雁路的马九圆牛肉面馆里已经坐满了前来用餐的顾客。这是一家开业仅十几天的新店，为招揽顾客，春节假期也一直在正常营业。
“为了宣传店铺，我们趁着节假日，在各新媒体平台上发布了短视频和优惠券来吸引客流。虽然我们主要做的是周围街坊的生意，但酒香也怕巷子深。”该店店长王伟说，“春节假期过后，我们准备努力提升服务质量和菜品质量，推出椒麻鸡等顾客们都爱吃的菜品，丰富菜单品类，把面馆的口碑做起来。”
当天，位于克拉玛依区准噶尔西路的全聚德大酒店也如往常一样开门营业。该店店长马兰花说，虽然节后的客流量相比春节假期有所下降，但店员们依旧精神饱满，“我们店今年要继续以食品安全、消防安全为经营根基，多组织员工外出培训，向优秀的同行们学习，加强员工的归属感和自豪感，并拓展更多优质服务。”
马兰花表示，克拉玛依的经济发展和城市建设越来越好，为餐饮行业带来了更多的可能性，“今年我们制订了各类工作指标，门店员工们都对完成指标充满了信心，大家都会以昂扬奋进的精神状态迎接挑战。我相信，全聚德会越来越好，让消费者更加满意。”