“小伙子，手机交电费怎么弄？”“我家停电了，麻烦帮我看看电表余额，是不是没钱了？”“我不会手机缴费，刷银行卡行不行？”……

　　这样的一幕并非出现在供电公司销售网点，而是在克拉玛依区长征社区“社网共建”窗口。

　　长征社区是上世纪80年代建设的居民区，配电设施陈旧、线路老化严重，经常出现用电故障，居民群众意见较多。

　　长征社区积极顺应民意诉求，于去年11月9日设立了“社网共建”窗口，国网克拉玛依供电有限公司工作人员每周五在社区坐班，为居民办理电力相关业务。

　　考虑到长征社区老年居民占比较高，国网克拉玛依供电有限公司工作人员还申请了POS机，上门为有需求的老年居民刷卡缴费，彻底解决了居民用电、缴费等难题。

　　“我和老伴年纪大了，出门不方便，如今有了‘社网共建’窗口，再也不用为缴电费的事发愁了。”长征社区居民许秀兰高兴地说。

　　“社网共建”窗口的设立，就是长征社区坚持强基固本，更好服务居民群众的成果之一。

　　习近平总书记指出，社区是基层自治的基本单元，是国家治理体系的基层基础。作为全国先进基层党组织和全国先进基层群众性自治组织，长征社区坚持强基固本，聚焦主题主线和根本任务，进一步激发基层党建活力，推动形成了党建引领、多元参与、协同配合的城市基层治理新格局，以更加务实管用的举措，进一步解决了基层群众急难愁盼问题。

　　为真正做到居民有需求、社区有服务，长征社区依托社区党群服务中心、“石榴籽”服务站、“红细胞”工程等载体，成立了“红色星火长征”“5788”（我去帮帮）等20支志愿服务队，推动党员志愿服务力量直达群众，打造了“15分钟便民服务圈”。该社区已为居民提供文体宣教活动、矛盾纠纷调解、送餐、购药等服务120项，免费为155名80岁以上高龄老人提供服务4700余人次，累计办实事好事200余件。

　　“上次我生病住院，服务队的邵永红每天都来医院照顾我，给我送饭、陪我聊天，连晚上都睡在医院里陪护我，就像我的亲人一样。”提起“5788”志愿服务队，82岁的社区居民张香玲话语中充满了感激。

　　此外，长征社区还针对居民反馈的实际需求，聚焦“一老一小”和特殊人群，优化社区场所布局，打造“食分幸福”老年食堂、开心小屋、休闲书吧等功能室14个，实现了社区阵地服务功能有效覆盖各类群体；充分发挥 14家大党委成员单位作用，找准群众需求契合点，开展“家门口招聘会”，建立“创客坊”，成功帮助34名居民就业创业；充分发挥党员先锋模范作用，探索“共产党员+全科社工+全能网格”服务模式，通过开展工作竞赛、技能比武，评选党员示范岗、全科社工之星等活动，实现一人在岗、全岗通办；利用信息化手段，结合“基层减负一张表”和“一网通办”等智慧社区建设，实现数据多跑路、居民少跑腿，居民足不出社区就可办理社保缴纳、老龄补贴等便民服务69项，各族群众满意度达95%以上，打通服务群众“最后一米”。

　　“今后，我们将继续坚持强基固本，并充分发挥党建带团建引领作用，扎实做好辖区居民特别是老年人服务工作，不断提升居民群众的幸福感和获得感。”长征社区党委书记冯忆说。