新河社区工作人员手把手教老年居民操作智能手机。
“小曼,网上挂号怎么挂呀”“ 手机怎么交电费”“电子医保卡怎么申请”“我收到一条这样的短信,需要我一个验证码,这正常吗”……
在日常工作中,社区工作人员经常遇见老年人因为不熟悉、不会操作智能手机而来寻求帮助的情况。为了更好地服务社区老年人,帮助老年人享受数字化、智能化带来的便利,做好助老服务工作,1月4日,白碱滩区中兴路街道新河社区开展了“‘智’享生活 赋能晚年”主题课堂。
课堂上,社区工作人员为老年居民细致讲解了如何使用智能手机、如何使用常见的微信、“智慧党建”小程序等,还通过现场演示、手把手教学、答疑解惑等方式帮助老年居民提升学习效果。
课程结束后,社区居民李阿姨激动地说:“今天,我不仅学会了怎么用手机交水、电费,还学会了用手机玩益智小游戏,真开心。希望社区能多开展此类活动,丰富我们的退休生活!”