1月3日,“国家基层劳动关系公共服务站点互学互评”评估会在我市召开。全国基层劳动关系公共服务样板站点互学互评工作组深入我市基层站点,对全国基层劳动关系公共服务样板站点进行评估。
评估组实地考察了克拉玛依区银河路街道劳动关系公共服务样板站点内基层服务阵地、宣传阵地、法律阵地、调解阵地建设情况以及劳动关系协调员、集体协商指导员、劳动争议调解员、工会劳动法律监督员、法律服务志愿者、心理咨询师等队伍建设情况,详细了解了站点服务项目进展情况,对站点工作推进方式和发展方向提出意见建议。
评估会上,自治区总工会、克拉玛依市克拉玛依区总工会分别围绕“六有”标准,重点对基层劳动关系公共服务站建设情况、组织保障、运行机制、服务功能、取得成效、典型案例等进行汇报——
去年,自治区协调劳动关系三方将培育全国基层劳动关系公共服务样板站点作为年度重点工作,制定站点培育工作方案和中长期发展规划,先后组织开展专场培训31场次,覆盖2765人次。按照站点培育目标,自治区协调劳动关系三方对全疆3个全国基层劳动关系公共服务样板站点的组织建设、平台建设、队伍建设、制度建设、标准建设等方面进行全面评估。
按照有平台、有队伍、有制度、有保障、有标准、有成效“六有”要求,克拉玛依市、区协调劳动关系三方联合银河路街道,对劳动关系公共服务站进行功能化改造,将劳动监察执法、劳动仲裁调解、职工权益保障、人民调解、法律援助、户外劳动者驿站、心理咨询室、职工书屋、“人社+工会”工作室等要素植入服务站,实现能效叠加。
作为全疆3个全国基层劳动关系公共服务样板站点之一,克拉玛依区银河路街道劳动关系公共服务站点目前已开展各类服务11580次,有效推动构建辖区和谐劳动关系;同时,组织开展辖区矛盾纠纷排查调解活动,最大限度把劳动纠纷化解在基层或萌芽状态。银河路街道劳动争议案件从前一年的150余件降至80余件,同比下降46%,调解成功率达95%以上。此外,该服务站还常态化开展“进工地,服务工友”“薪暖农民工”等特色服务活动,扎实推进安“薪”无忧工程,守护农民工的“钱袋子”;建成户外劳动者服务站,满足户外劳动者工作期间饮水、纳凉、取暖等现实需要,为户外劳动者提供了温馨的休憩场所。
评估组还对和田市、奎屯市总工会打造的样板站点进行了评估,并对新疆基层劳动关系公共服务站点建设及工作开展情况给予充分肯定。评估组表示,新疆以创建劳动关系公共服务样板站点为重要抓手,认真总结推广劳动关系领域社会治理的“枫桥经验”,为企业和职工提供了全方位服务;作为全国第一批样板站点之一,克拉玛依区银河路街道劳动关系公共服务样板站点坚持为职工畅通诉求渠道,强化服务意识,逐步提升了工会服务职工群众的“软实力”。
自治区总工会相关负责人表示,下一步,自治区、克拉玛依市协调劳动关系三方将以样板站点建设为突破口,加快推进基层劳动关系公共服务站点标准化、规范化、信息化建设,为辖区企业和职工提供劳动法律宣传援助咨询、企业用工管理诊断服务,通过集体协商的形式,推动企业建立健全薪酬分配激励机制,做好劳动纠纷调解、职工心理疏导等一系列工作,在基层一线构建和谐的劳动关系,有效打通劳动关系基层公共服务的“最后一公里”。