“多谢执法人员的及时普法，让我了解到在阳台破窗开门这种擅自改变建筑物外立面的行为是违法的，帮我省下了装修整改成本，也消除了安全隐患。”8月20日，克拉玛依区金色嘉苑居民赵先生说。

此前，克拉玛依区城市管理局接到该小区物业人员举报，社区居民存在违法建设行为。执法人员对此进行了及时劝阻，居民赵先生也积极配合整改，及时恢复了窗台，保障了其他业主的居住安全。

今年以来，为进一步提升城市基层治理能力和服务水平，打通城管工作为居民服务的“最后一公里”，克拉玛依区积极开展“城管进社区”工作，将普法、管理工作融入居民生活。

“以前，很多居民对城市管理工作并不了解，‘城管进社区’让居民对我们的工作看在眼里、记在心上。如今，居民对城市管理工作的认知度提高了，也愿意积极参与其中。”克拉玛依区城市管理局相关负责人说，“城管进社区”工作的主要内容是对小区内违法建设、破坏绿地、不文明养犬等行为进行处理，同时，也为居民提供城管政策宣传、解答服务等。

“在驻点社区里，每天都有城管局的工作人员坐班值守，协调解决居民急难愁盼问题。”克拉玛依区城市管理局相关负责人说，工作人员一般通过日常巡检、居民反映、物业反映等三个渠道收集问题，并及时列出清单，协调相关执法部门解决。

截至目前，克拉玛依区共依法拆除居民关注的各类小区违建93处，拆除面积达1640.74平方米，解决了一批历史遗留问题，有力维护了规划建设秩序。

“下一步，我们将持续开展‘城管进社区’工作，为居民提供反映问题的窗口，引导居民参与基层治理，解决城市管理领域更多堵、痛、难点问题。”克拉玛依区城市管理局相关负责人说。