2022年4月，全疆首张“退役军人优待证”落地我市独山子区。
2023年3月，医疗专家入户为退役军人耿冰清义诊。
2021年6月，克拉玛依区退役军人事务局邀请“老兵宣讲团”成员王贵栓为武警战士作宣讲。
基层退役军人服务中心（站）是联系和服务退役军人的桥梁纽带。2019年5月起，我市市、区、街道（乡镇）、社区四级退役军人服务中心（站）相继建成，正式翻开了全市退役军人服务保障新篇章。
4年来，全市退役军人服务保障体系积极贯彻国家、自治区相关要求，夯实政治文化阵地和队伍建设，实现服务保障体系从无到有、从有向优发展，努力打造示范标杆创建到位、思想政治引领到位、矛盾就地化解到位、政策法规执行到位、呼声关切回应到位、生活困难帮扶到位的“退役军人之家”，工作持续增效提质，全社会爱军、拥军氛围愈发浓厚。
推进示范创建
退役军人事务事关强国兴军大业，事关改革发展稳定大局。市委、市政府始终从战略全局高度认识推进退役军人事务的重大意义，把退役军人服务保障体系建设纳入全市高质量发展的规划之中。
市委退役军人事务工作领导小组成立后，立即着手深入研究、精准推进各项工作和体系建设，压实各方工作职责，推进政策条例落地落实，稳步推动组织机构建设。
有了明确的工作目标任务，我市退役军人服务体系建设一路高歌猛进——
4年间，市、区、街道（乡镇）、社区121个四级退役军人服务中心（站）先后建成，其中包括市、区级服务中心5个、街道（乡镇）服务站14个、社区服务站102个，另有121个“法律援助站、人民调解委员会”挂牌。
在人才队伍建设方面，我市落实财政全额拨款在编专（兼）职工作人员144名，协调1100余名专业律师和执业资质人民调解员参与街道（乡镇）、社区退役军人服务站法律援助和人民调解工作。
在此基础上，我市强化基层服务体系争先创优意识，对照《全国乡镇（街道）示范型退役军人服务站创建标准（试行）》，印发《创建全国示范型退役军人服务中心（站）推进方案》，推进退役军人服务中心（站）示范型建设，并以点带面，发挥示范带动作用。
截至目前，我市已建成精准培育示范型、标杆型、精品型退役军人服务站33个，其中包括市、区退役军人服务中心5个，街道（乡镇）退役军人服务站14个，社区退役军人服务站14个，同时，有1人获得国家级“服务保障先进个人”称号，4人获得自治区级“优秀主任（站长）”和“服务保障先进个人”称号。
2022年4月，退役军人建档立卡和优待证申领工作启动。全市四级退役军人服务中心（站）、社会力量和企业资源群策群力，全疆首张“退役军人优待证”和首张“烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证”先后落地我市。
打造“暖心之家”
退役军人服务中心（站）建设，“建”是基础，“用”是“建”的出发点和落脚点。为让退役军人“退伍不退志、退役不褪色”，4年来，全市四级退役军人服务中心（站）持续完善志愿机制，不断整合退役军人志愿者队伍力量。
最初，全市仅有“铁老汉”“学雷锋”“顶呱呱”等8支志愿服务队、50余名退役军人志愿者活跃在市民身边。在全市四级退役军人服务中心（站）的不懈努力下，截至目前，全市共有80余支队伍、680余名退役军人志愿者，可为市民提供包括磨刀、理发、医护救助等在内的30余项志愿服务，先后涌现出马言义、赵明阔、达吾提库万、门军、刘有家等退役军人志愿服务先进人物。
2023年6月28日，全市87支志愿服务队代表在市委、市政府和克拉玛依军分区等领导和驻市部队官兵的见证下，接过旗帜，统一更名为“戎耀天山·油城老兵”退役军人志愿服务队。这标志着我市退役军人志愿服务工作掀开了新篇章。
如今，全市退役军人志愿服务队伍组织和人员构成更加合理规范，已形成“市级统筹、区级主抓、服务站点主做”和“统一指挥、区域协调”的运行机制，累计开展各类志愿服务800余场次，受益市民达3万余人次。
除开展志愿服务外，全市各级退役军人服务中心（站）积极协调社会优势资源，拓宽信息渠道，开展10场次集中专项培训，学习了解退役军人群体重点关注的各类政策，区、街道（乡镇）、社区服务中心（站）专（兼）职工作人员参训受惠人数达300余人次。
为精准掌握服务对象困难和诉求，推动政策落实、矛盾调解、法律援助等事项落地，4年来，全市各级退役军人服务中心（站）工作人员利用节假日、重要时间节点开展入户走访1.8万余次，走访慰问生活困难的复员干部、农村籍退役士兵和其他优抚对象人数累计近2.4万人次。
同时，依托“法律援助站、人民调解委员会”，全市各级退役军人服务中心（站）累计开展各类法治讲座和文化活动157场次，线上法治宣传教育覆盖1.4万余人次。
未来，全市退役军人服务保障体系将继续深入贯彻落实中央、国务院决策部署，以推动退役军人事务工作高质量发展为核心，坚持稳中求进工作总基调，聚焦营造全社会尊重军人、优待军人氛围，打通服务退役军人“最后一公里”，推动我市退役军人服务保障体系建设取得更大成效。