“现在，我在店门口就能咨询医保业务，省去了跑腿和排队的时间，真是太方便了。”8月16日，在市区国贸商城经营一家店铺的赵先生说。

当天，克拉玛依区政务服务中心将业务咨询台“搬”进了国贸商城大厅，为现场商户及周边居民提供医保、社保咨询服务与政策解读，惠及商户及居民60余人次。

活动现场，工作人员兵分多路，分别到国贸商城各楼层与外围商铺，向商户和居民发放医保、社保政策宣传彩页及小礼品；针对医保、社保等方面的热点话题为商户、居民提供最新政策解读；对商户和居民提出的各种问题耐心解答，同时，现场指导他们利用“新疆政务服务”小程序办理各项政务事项。

“要是没有今天这场活动，我可能得在排队上花费很多时间，活动为我们带来了实实在在的便利。”国贸商城商户王先生在工作人员的指导下，通过“新疆政务服务”小程序成功预约了房产交易业务。

据克拉玛依区政务服务中心相关负责人介绍，此次活动旨在不断增进与群众的沟通联系，避免群众在办理业务过程中出现多次跑腿的情况，提高办事效率，提升群众满意度。截至目前，克拉玛依区政务服务中心已在辖区4个街道、14个社区、汇嘉滨河广场商圈、批发市场、克拉玛依职业技术学院、中国石油大学（北京）克拉玛依校区、科创大厦等点位开展医保、社保、创业、就业、营业执照注册、年报业务等政策讲解及咨询活动，累计服务群众7800余人次。

该负责人表示，接下来，克拉玛依区政务服务中心将持续深化政务服务转作风、强服务、提效能，不断激发便民利企服务能力，从解决企业、商户和群众“急难愁盼”问题入手，延伸“服务窗口”，用政务服务优势助力克拉玛依经济社会高质量发展。