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红色物业助小区幸福“变身”
——日和园小区以党建引领提升物业服务能力小记
玛依拉·普拉提

8月19日,市区日和园小区里,不少居民正带着孩子赏景、玩耍。

“这片草坪改造完成后,我们真正实现了推窗见绿,小区里处处是景观,令人心旷神怡。”该小区居民胡萍说。

胡萍口中的草坪,不久前还是一块裸土。居民一直盼望着这里可以得到改造。终于,八月初,在日和园社区与克拉玛依安和城市运营管理有限公司(以下简称“安和物业”)的联手改造下,这里变成了居民的大花园。

“以前常有人踩踏绿化带,导致绿地斑秃,加上物业维护不及时,原本绿油油的草坪没多久就变成了裸露的黄土地,十分影响美观。”日和园社区党委书记陈晓艳说。

今年6月,安和物业入驻该小区。针对居民关心的问题,安和物业和日和园社区共同研究解决方案,补种绿化斑秃草坪3000多平方米,维修更换楼道照明灯800多个,维修更换窗户把手120多个,更换窗户玻璃30多块,维修更换庭院路灯60多盏,安装纳凉椅30个。

此外,通过维修电梯、居民楼体干挂石材、小区路面,安装小区指示牌,装饰小区大门等一系列举措,安和物业和社区共同为居民创造了舒适、安全的居住环境。

“为了让业主生活更便利,我们还引进了智慧化平台,让业主足不出户就能缴纳物业费。对于业主的报修,我们3分钟内就会回应,力求小事不过夜,大事协调商量解决。”安和物业负责人陈泓旭说。

日和园社区的一系列变化,源于该社区与安和物业构建的“党建+物业”“自治+物业”模式。通过强化“红色引擎”,该公司确保物业管理方向不“偏”不“虚”,推动形成党建大融合和社区治理新格局,形成了“红色物业”特色亮点。

在“党建+物业”模式下,日和园社区派驻党建指导员对物业公司党建工作给予指导,组织物业服务企业中的党员干部、业务骨干等开展专题培训,进一步提升物业从业人员解决居民问题的能力。

此外,通过加强党组织对物业服务企业、业委会的全面领导,日和园社区健全社区党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业“四位一体”协调共治机制,确保社区管理服务“双向融入”,居委会、业委会和物业服务企业“三驾马车”同向发力。

在“自治+物业”模式下,物业公司、业主委员会、党员、居民代表等各方力量有效整合,形成了“物业公司(业主委员会)+小区党员+居民代表”三位一体的红色平台,实现了居民自治、小区建设、社区治理的有机统一,有效解决了居民的难点疑点、邻里纠纷。

陈泓旭表示,安和物业将始终坚持“党建引领促服务,红色物业树标杆”的服务理念,继续推进解决小区未完成的各项遗留问题,对完成的各项物业服务工作保持常态化开展并逐步完善提升,将物业服务融入基层社会治理,营造“共建共治共享”的社区治理新格局。

时间:2023-08-22    来源:克拉玛依日报
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