过去的一年，市人大常委会根据自治区人大常委会关于“喜迎党的二十大 万名代表进万家”主题实践活动要求，在全市范围内开展人大代表进代表联络站联系群众活动，深入推进了全过程人民民主，支持和保障人大代表依法履职，充分发挥人大代表紧密联系人民群众的作用。

作为一名人大代表，我肩负着代表群众利益、表达群众意志的重任。为此，我坚持每月在辖区开展集中接待活动，收集群众的各类困难诉求，协调各方快速解决群众困难诉求，积极探索和总结解决群众困难诉求的方式方法，增强群众获得感、幸福感、安全感。

群众工作不仅要聚民心，更要定民心。我认为在解决问题过程中，我们要牢固树立以人为本、方便群众的理念，遵循办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的原则，充分了解涉事各方的诉求，尽早协调解决好相关问题，尽最大努力做到各方满意，真正把实事办到老百姓的心坎上。同时，我们要及时将问题解决情况告知群众，让群众知道政府部门解决问题的具体流程及问题解决进度，让政府成为人民群众可以依靠的参天大树，让人民群众的心和政府贴得更近。

今后，我将继续探索便捷高效的社区治理新模式，以社区为平台，以满足居民需求为导向，把问题找准找实、把建议提好写实，更积极地倾听群众呼声，更及时地反映社情民意，更切实地履行代表职责、发挥代表作用。