编者按

为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，推动党的二十大精神落地见效，今日起，本报将开设“新时代新征程新伟业”专栏，集中推出主题报道，深入宣传各区各部门用党的二十大精神武装头脑、指导实践、推动工作的新思路、新举措、新成效，深入宣传基层干部群众学习贯彻党的二十大精神的典型做法和良好风貌。

11月18日14时，迎宾街道云祥社区工作人员盛博翔刚从居民家中返回办公室，还未来得及吃午饭，一通电话便打了进来。

“小盛，我得好好感谢你们，感谢社区调解工作站帮我解决了生活难题，今天，我收到了被拖欠两个月的工资，心里一下踏实了。” 张连杰在电话里连连感谢。

原来，今年11月初，家住云祥社区云水园小区的居民张连杰向社区反映，他所就职的某物业公司，由于经营不善拖欠他及其他保安、保洁人员工资27000元，希望社区能给予帮助。

得知情况后，社区工作人员第一时间前往张连杰家了解情况，针对他的困难诉求，启动“流动的小圆桌”居民议事厅，通过社区矛盾纠纷调解工作站释法，将矛盾纠纷化解在源头。最终，张连杰和物业公司达成调解协议，物业公司于本月先行支付18000元，其他欠款将于今年年底前全部支付完成。

“流动的小圆桌”居民议事厅是云祥社区为深入学习贯彻党的二十大精神，进一步提升居民生活质量和幸福指数，而创新建立的基层治理新模式。“流动的小圆桌”居民议事厅在社区设立6个调解小组，各小组由网格长担任调解组组长，各组长带领组员负责辖区各类居民事件调解工作，旨在实现小事不出网格，大事不出社区，打通社会治理的“最后一公里”。

同时，云祥社区还先后制定了《“流动的小圆桌”工作制度》《关于促进居民工作衔接纠纷的实施意见》等多个规章制度，配以专门调解室，保障“流动的小圆桌”有效运行。

“这种专业调解不同于社区工作人员以往朴实的情感调解，更注重用法律手段保护居民权益，用多元方式方法化解各类矛盾纠纷。”社区工作人员盛博翔说，社区工作人员常常遇到与杂物堆放、停车、家事家庭矛盾相关的纠纷，普通的情感调节效果有限，现在有了“流动的小圆桌”居民议事厅，工作人员将把矛盾纠纷双方当事人或居民代表召集到一起，通过倾听诉求，对接社区民警、社区律师等方式开展调解。

此外，社区还将通过“流动的小圆桌”居民议事厅，定期组织社区律师深入基层开展司法便民服务和法律宣传活动，并与辖区大党委成员单位召开联席会议，不断加强沟通，共同做好人民调解工作。

据统计，自“流动的小圆桌”成立以来，云祥社区共解决居民矛盾纠纷问题200余件，开展普法活动40余场次，收集居民意见86条，解决困难诉求84条，尚未解决的问题也已告知居民办结时间，及时跟进答复。

云祥社区的相关负责人张杰说，党的二十大报告提到，“全过程人民民主是社会主义民主政治的本质属性，是最广泛、最真实、最管用的民主”，他认为，只有积极发展基层民主，才能切实保障人民群众最直接的权利，云祥社区将通过把居民商量议事的“小圆桌”流动在楼栋内，流动在小区里，广泛听取居民的意见建议，紧密贴近群众，使便民服务落到实处，切实提升广大人民群众的获得感、幸福感和满意度。