“叔叔阿姨，今天外面风大，出门注意保暖。”11月17日，孙欢忠下楼时不忘提醒楼下的邻居。

孙欢忠是我市新华书店的工作人员，在疫情防控期间，他主动参与所居住社区的志愿服务工作，配合社区工作人员，帮助居民解决困难诉求。

孙欢忠楼下住着一对老年夫妇，老两口都已是80多岁的高龄，且体弱多病。因此，孙欢忠格外关注他们。

“老人有些耳背，有时听不清社区工作人员打电话说的事，我会上门，把社区的通知一字一句给他们说清楚。”孙欢忠说，“虽然这是件小事，但既要有责任心，还得有耐心。”

此外，孙欢忠考虑到老人行动不便，经常给他们送药，确保他们的常用药品不间断。时间久了，孙欢忠和老两口的关系也越来越好。即使在孙欢忠不当志愿者时，老两口有需求时总会第一时间找孙欢忠，他也总是及时、热情地给老人提供帮助。

与孙欢忠一样积极参与社区志愿服务的还有刘紫璇。

刘紫璇负责新华书店的新媒体运营，对网络操作十分熟悉，她在参与社区志愿服务期间，主要帮助商户处理线上订单。

“有时订单量比较大，我们从中午开始配单，一直要忙到晚上才能结束。”刘紫璇说，按照居民的订单配货，看似容易，但是看订单时间久了，难免“眼花”，导致配货错误，所以，做这项工作一定要有责任心，认真细致。

“把每一个订单都想成是自己的订单，这样就不容易出错了。”刘紫璇说，有时遇到加急的订单，她能理解居民的心情，会尽快给这些居民配送。

刘丽娟在参与社区疫情防控志愿服务时，“不漏一户、不漏一项”是她对自己的要求。每次为居民提供服务前，刘丽娟都要一遍遍检查核对，把自己负责的每一项工作都认真负责地完成。

孙欢忠、刘紫璇和刘丽娟在谈及参与志愿服务工作时，都说自己做的都是些小事，但是很考验一个人的责任心。他们也用实际行动，生动诠释了自己对志愿服务认真负责的态度。