发挥“千人入千企”活动机制、“1+4”协调联动机制优势，主动收集、点对点解决企业困难诉求

开通24小时生产矛盾协调热线，实行首问负责制，力保驻市央企和在建项目人车有序、安全通行

近1个月来，市工信局全面落实疫情防控各项措施，全力以赴为企服务，为我市15家央企和117家骨干企业解决了交通运输、人员往来等方面的200多个困难和问题，为企业正常生产经营提供了有力支持。

自9月下旬以来，受疫情影响，位于塔城地区和布克赛尔蒙古自治县和什托洛盖镇的多家煤矿拉运暂停，较多运输车辆滞留高速公路，且无法进入煤矿往返通行，造成我市工业燃煤紧缺，直接影响到我市多家驻市央企的正常生产。

接到情况反馈后，市工信局第一时间安排专门工作人员保持跟进，密切沟通两地疫情防控部门、工信部门，联动企业单位，制定解决方案并指导实施。经协调，目前塔城地区和布克赛尔蒙古自治县的煤矿及运输单位停产、停运情况已得到阶段性改善，运煤车辆通过实施报备制度逐步实现往返通行。

截至目前，新疆油田稠油开采供高温高压热蒸汽的燃煤锅炉用煤严重紧缺的情况得到缓解，克拉玛依石化公司生产场区蒸汽供应维持在正常水平，100余台核心压缩机运转平稳。

10月10日至今，通过与周边地州加强联系，充分发挥与乌鲁木齐、塔城、阿勒泰、伊犁等地工信部门建立的双向沟通协调机制，市工信局还为新疆油田公司、克拉玛依石化公司、中国石油销售有限责任公司解决物资运输、人员滞留等困难诉求29项。

当前，市工信局按照市委、市政府的工作要求，根据市疫情防控指挥部统一安排，成立生产矛盾协调专班，在落实疫情防控各项措施的前提下，充分发挥“千人入千企”活动机制和“1+4”协调联动机制优势，主动收集企业困难诉求，点对点协调解决企业的困难诉求，并开通24小时生产矛盾协调热线，按照首问负责的原则，对企业反映的问题一管到底，保障驻市央企和在建项目人车有序、安全通行，保障企业员工生活物资和企业生产物资供应，全力为企业生产保驾护航。