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我市出疆航线均正常运行
成立“应急服务小分队”,为旅客答疑解惑提供服务
魏春雷 傅伟林

    8月16日,克拉玛依古海机场候机楼内秩序良好,4名“应急服务小分队”队员正耐心服务旅客。

    据机场客户服务部负责人介绍,克拉玛依古海机场结合目前疫情防控需要,以及当下旅客出行需求,强化人员备勤力量,于8月12日成立“应急服务小分队”,积极为旅客排忧解难,保障市民安全出行。

    “应急服务小分队”由机场机关职能部门17人组成,每天有4人在候机楼值机区域值守,第一时间为旅客解答疑惑、提供帮助,提高值机效率,防止旅客在办理乘机手续、候机过程中发生意外情况。

    “应急服务小分队”自成立以来,已服务旅客共计5273人次,机场服务保障工作得力,整体运行情况良好。仅15日当天,克拉玛依古海机场共服务出港旅客619人、进港旅客430人。

    目前,我市前往北京、西安、成都、郑州、兰州5地的出疆航线均正常运行。旅客进入候机楼需要出示24小时内核酸检测阴性报告,出港旅客须按照目的地疫情防控要求,登陆当地小程序出示健康码。

时间:2022-08-17    来源:克拉玛依日报
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