“以前我总看到社区让居民填报微心愿，这次就抱着试一试的心态填报了，心想着怎么也得一两天后才有消息，没想到你们这么快就来了，而且解决了问题，我必须给你们点赞！”

    8月4日，家住白碱滩区（克拉玛依高新区）新华社区康宁花园家和园16栋的居民刘先生高兴地对志愿者表示感谢。

    当天，新华社区工作人员在“白碱滩零距离”中看到了一条关于清理蜜蜂的“百姓微心愿”后，第一时间联系了社区“578”志愿者服务队。

    志愿者通过走访现场了解情况得知，因为居民楼前种植了多棵果树，引来了蜜蜂在居民楼体外侧打洞后在墙体内筑巢。近几日蜜蜂越来越多，有的居民因天气炎热，未完全关闭家中窗户，导致蜜蜂飞入家中，引发居民的不安。由于不确定墙内蜜蜂的情况，志愿者采取了最保守的处理方式——用密封胶对蜜蜂进出巢穴的洞口进行封堵，避免蜜蜂长期在楼体内筑巢。

    对洞口进行封堵后，志愿者和社区工作人员又细心检查了楼房外立面，及时填补打孔处，并对一楼两户居民家中乱入的蜜蜂进行了驱赶。

    “太感谢你们了，解决了我们的心头大患。这几天总是担心蜜蜂把孩子蛰了，去掉了这个蜜蜂窝，我心里的石头也就落地了。”刘先生说。

    一名志愿者说：“我们‘578’志愿者服务队的名字是‘我去帮’的谐音，能够帮到您，我们也很高兴，很有成就感。”