“学好手艺的同时要学会做事,让顾客和你交上朋友。”这是胡世文从小常听父亲讲的话。
上世纪90年代,胡世文的父亲从江西老家出发,走南闯北做生意。来到克拉玛依后,看中了这里门窗加工业的发展前景,成为第一批在我市做门窗生意的人。
父亲扎下根后,2005年,13岁的胡世文也来到克拉玛依。随着年龄增长,他渐渐明白父母的不易,尝试跟着父亲学习。
“我一开始学掌握不好要领,手上经常磨出水泡和茧子。慢慢地,我开始花心思琢磨门道,也就对这一行产生了兴趣。”胡世文回忆说。
胡世文满18岁这年前往成都,和同学一起做工程。第一次出门在外,人生地不熟,凡事都要亲力亲为,还常遇到欠账积压的情况。
逆境之下,胡世文不得不寻找转型出路。回到我市后,他加盟了品牌店,专营品牌门窗。
和以前父亲做门窗时被称呼“师傅”不同,而今开店成了老板,胡世文很清楚自己今后的定位——做好服务维护品牌形象,实现自己和品牌的双赢。
他至今记得自己跟客户谈成第一笔生意的情形。从门窗的选材、安装,到其中的一点一滴细节,他反复沟通,一笔生意前后历时一个多月。
最终,客户被胡世文的细心服务所打动,主动推荐其他人来胡世文这里选购产品,两人也逐渐成为了好朋友。
近几年来,门窗市场面临越来严格的标准,这也对胡世文的经营提出了更高要求。对于已经经历过市场风雨的他来说,要想战胜困难脱颖而出,势必要迎难而上、迎接挑战。
“克拉玛依是我的第二故乡,目前正迎来发展的大好局面,能参与见证第二故乡的发展、能与门窗行业共同成长,何尝不是一件幸福的事情?”对于未来在克拉玛依创业和生活,胡世文有着美好的憧憬。