“请问是新北区街道办事处吗？独山子区九公里老商贸楼楼后喷溅出很多水，水都流到路面上了，你们赶紧去看看吧。”3月22日上午，一位居民焦急地给独山子区新北区街道打来求助电话。

    新北区街道专班工作人员挂了电话，立即赶到现场查看具体情况。

    到达现场后，工作人员发现出水量非常大，地面上已有10厘米深的积水。

    经现场勘察，工作人员确定是因供水管线老化且未做保温措施导致了漏水，需要更换破损的管线。

    但是，老商贸楼长期无人使用，涉及的产权单位较多，一时无法联系到具体负责单位。街道专班负责人迅速启动应急抢修预案，将现场情况上报给街道领导，及时联系晟通热力及物业公司前来维修，协调解决相关费用。

    更换断裂管道需要关闭总供水阀门，短时间内无法完成。为了不影响沿线企业、商铺、居民的正常生活用水，街道迅速组织专班工作人员挨家挨户提醒，并通过微信群通知相关单位存足生活用水。

    在专班工作人员、维修人员的共同努力下，经过4个小时的抢修处理，断裂的管道更换完成，漏水问题得到彻底解决。