●民事纠纷案件的当事人若因客观原因无法出庭参加调解，可通过人民法院调解平台完成调解

    ●目前，克拉玛依区人民法院调解平台实现了在线申请调解、远程音视频调解等全调解流程覆盖

    截至目前，通过人民法院调解平台，克拉玛依区人民法院线上调解案件成功率达100%。

    人民法院调解平台，是最高人民法院推进一站式多元解决纠纷和诉讼服务机制建设的重要工作成果。通过人民法院调解平台，当事人可远程在线完成调解。

    该平台仅适用于民事纠纷案件的调解，一般为因客观原因当事人无法出庭参加调解，且愿意进行线上调解的案件。

    经过几年的运行，目前，克拉玛依区人民法院调解平台实现了在线申请调解、远程音视频调解、调解协议在线签字、在线申请司法确认、在线申请立案等全调解流程覆盖。

    据克拉玛依区人民法院相关负责人介绍，通过人民法院调解平台，人民群众切实享受到了人民法院提供的便利、快捷的司法服务，最大限度地保护和方便了人民群众。