举措

    ●建立完善三级联动政务服务一体化体系

    ●规范梳理“全市统一”服务事项目录

    ●落实“三减一优”“减证便民”等政策    

    “以前报销医疗费用要去居住地，现在到就近的街道办事处就能办理了。”

    3月4日，克拉玛依区居民方宁感慨地说。当天，他拿着孩子的医疗费用等票据，来到工作地附近的天山路街道办事处报销相关费用。

    近年来，克拉玛依区政务服务中心贯彻落实“放管服”改革要求，加快推进基层政务服务便利化改革，积极推行“马上办、就近办、一次办”，将打通群众“最后一公里”向服务“最美一公里”转变，提升企业和群众的获得感、幸福感。

    克拉玛依区政务服务中心将依托自治区一体化在线政务服务平台，建立完善区、街道（乡镇）、社区（村）三级联动的政务服务一体化体系，全面规范梳理街道（乡镇）、社区（村）“全市统一”服务事项目录，进一步落实“三减一优”“减证便民”等政策。

    为做好这项工作，克拉玛依区政务服务中心携手市“放管服”改革领导小组办公室、市政务服务和公共资源交易中心，与市人社局、市民政局、市医保局、市市场监督管理局、市残联以及克拉玛依区相关单位进行了探讨、交流。

    “推行‘马上办、就近办、一次办’，解决了群众的办事难、办事慢、办事繁琐等问题，精简了办事流程，压缩了办理时限，推动了更多高频便民服务事项延伸至街道、社区。”该中心主任陈涛说，下一步，该中心将继续增强服务意识，把群众的事当做自己的事，大力推广主动服务、上门服务、帮办代办等优质服务，以便企利民为核心，全面推进政务服务便利化，努力促进克拉玛依区政务服务工作再上新台阶。”