●春运期间，克拉玛依机场旅客总吞吐量为34452人

    ●春运期间，克拉玛依火车站共发送旅客6.9万人次

    2月25日，为期40天的2022年春运结束。春运期间，我市机场、火车站共发送旅客10.3万人次。

    为了保障旅客行得方便、走得愉快、走亲访友更加顺畅，克拉玛依机场、火车站采取了多种办法和措施，保障运力充足，为旅客提供更加人性化的服务。

    民航方面，克拉玛依机场保障进港旅客17356人，出港旅客17096人，旅客总吞吐量为34452人；货邮吞吐量约36.344吨；运输起降架次621架次，放行正常率为91.63%。

    克拉玛依机场在做好疫情防控常态化的同时，将安全、平稳、准点作为今年春运的第一要务抓紧抓实，并不断提升服务品质，赢得了旅客的认可。通过悬挂大红灯笼、中国结，张贴福字、迎春对联、生肖图，营造祥和、喜庆的节日气氛；为晚到旅客开放晚到值机柜台；开展“大学生返乡‘依’路相伴”助力大学生返乡主题活动，为大学生旅客提供专用柜台办理乘机手续；为有需求的老年旅客提供“健康码”一对一的代办代查、咨询指引等服务；提升旅客中转、行李全流程跟踪等服务水平，着力增强旅客春运服务体验。

    铁路方面，克拉玛依火车站共发送旅客6.9万人次。

    春运期间，克拉玛依火车站推出便民利民新举措，在做好疫情防控常态化的基础上，实施了一系列的暖心服务举措，针对老年人开放现金购票窗口，为不适应智能化出行的群体提供纸质行程提示单、按需打印报销凭证，保障他们顺利购票、乘车；持续做好老幼病残孕和特殊重点旅客进站、乘车、出站帮扶全程服务。此外，工作人员在站内服务台配备了独立包装的一次性口罩、消毒湿巾，旅客可凭当日有效客票免费领取。