斑马线上，只要有行人通过，越来越多的车辆会不约而同地停下等待；十字路口，即便没有一辆过往车辆，也有越来越多的行人过马路时耐心地等红灯；社区、街道、政务大厅等越来越多的地方设置了车管业务便民点，市民办事更方便了……

    2月2日，说起这一年我市交通环境的变化，正在巡逻的市公安局交警支队民警陈昭东在欣慰之余更深感责任重大。

    陈昭东说，过去一年里，他深刻地感受到我市通过做好道路交通事故预防“减量控大”工作，防范交通安全风险，遏制群死群伤事故，全市道路交通环境越来越好。

    去年，随着451件市民“急难愁盼”问题的逐步解决，市民的幸福感与日俱增——

    在执法服务站、执勤点，民警对过往车辆驾驶人提供便民服务；乌尔禾区在辖区内设立了多处电动车登记便民服务站，市民在家门口就可以办理电动车注册登记业务；交警部门通过不断调整城区多路段的交通标线，有效缓解了高峰期的交通压力……

    去年，全市交警的服务意识不断提升，市民遇到困难时得到及时帮助，安全感增倍——

    2021年7月1日，上海游客姜先生一家自驾到G3014高速公路83公里处时，不慎将车开进了高速公路之间的隔离沟内。在他们焦急万分时，市公安局交警支队副支队长和民警帮助他们解围脱困；

    2021年10月10日23时42分，五五新镇交警大队民警为了替一个手腕被割伤的孩子争取救治时间，不但与收费站联动为他们开辟绿色通道，还一路驾车在前方开道引路，确保孩子被及时送到奎屯医院接受治疗……

    去年，便民业务点不断增多，市车辆管理所推行了工作日延时下班，周末、节假日轮流值班等错时工作制，让市民办理车辆管理相关业务时更加便捷。

    “未来，我们会继续秉持耐心、细心、热心的工作态度，通过实际行动为我市交通事业高质量发展助力。” 陈昭东说。