本报记者 张冰
笪欣是市中心医院感染科副主任医师。今年年初疫情发生后,有着25年感染科工作经验的笪欣被任命为市中心医院发热门诊负责人。7月28日,她再次留在医院扛起了这项重任。
疫情防控期间,发热门诊是医院最重要的“哨点”岗位之一,承担着艰巨的分诊任务。
“所有发热患者都要先来发热门诊。我们必须判断病人属于普通性发热还是传染病性发热,再根据判断结果,将患者合理分流到相应专科就诊。”笪欣说,可能导致发热的疾病很多,如何快速、准确地做出判断,非常考验发热门诊医护人员的专业水平和团队协作能力。
为了保证不漏诊、误诊,让患者及时看病,笪欣和她的团队设置了3道“关卡”。
第一步,病人进入发热门诊后,首先要接受预检分诊医生的流行病学史询问。登记完相关信息后,医生会为病人开具抽血化验及核酸检测单。
第二步,完成流行病学史询问后,预检分诊护士会对病人进行生命体征监测、抽血和核酸采集。随后,病人会被分诊到发热门诊的相应诊室接受下一步治疗。
第三步,接诊医生会再次核对病人的流行病学史,并为病人开具肺部CT检查单,以进一步了解病人的情况。
这3道“关卡”看似简单,实则需要医务人员付出很大耐心。
比如,医生需要知晓患者身边是否有“聚集性发病”。但如果直接询问,部分病人会因不懂专业术语的意思而回答“否”,这就为下一步工作埋下了隐患。于是,笪欣告诉团队成员,和病人交流时要尽量将专业术语转换成通俗易懂的语言。
通过不断学习和总结,发热门诊的工作越来越顺畅。
“守护市民健康,是我们共同的使命。我和团队会竭尽所能,做好中心医院发热门诊的‘守门人’!”笪欣说。